Wakacyjny Czas
Kategorie artykułów:
KRAJE
PODRÓŻE
BIURA PODRÓŻY
KOMUNIKACJA
ZA GRANICĄ
PRACA
WOKÓŁ TURYSTYKI

 Dziś wtorek, 27 czerwca.   Imieniny obchodzą: Maryla, Władysław, Cyryl Dziś czwarty dzień wakacji! Do końca jeszcze 65 dni.       

Nie bogactwa czynią człowieka szczęśliwym, ale ich dobre użycie
Miquel de Cervantes
Booking.com
Najlepsze porty lotnicze:
Tokio, Singapur, Bangkok

Jeszcze trochę o dynamicznym pakietowaniu

Port lotniczy w Duseldorfie

Jeden z największych europejskich portali zajmujących się rezerwacjami turystycznymi – eDreams.com opublikował coroczny ranking najlepszych portów lotniczych na świecie. eDreams.com jest internetowym biurem podróży, z którego usług korzysta ponad 14 milionów klientów. Liczba robiąca wrażenie :). Na stronach biura zarezerwować można zarówno sam przelot jak i sam hotel jak również kombinacje obydwu. Jego działalność opiera się na prawdziwym dynamicznym pakietowaniu, polegającym na łączeniu aktualnie dostępnych miejsc w samolotach i hotelach w terminach i na warunkach poszukiwanych przez klienta. Warto przyjrzeć się jak to działa. Ostatnio kilka biur obecnych w naszym kraju ogłosiło plany rozwinięcia tej formy sprzedaży imprez turystycznych – można będzie porównać.

Chociaż działalność eDreams.com obejmuje cały świat, w tym oczywiście także Polskę, to jednak samodzielne skonstruowanie imprezy, rozpoczynającej się w Polsce, w oparciu o ten system, w wielu przypadkach jest nieopłacalne. Mam na myśli wycieczki w rejony oferowane przez touroperatorów wykorzystujących przeloty czarterowe.

Uruchomiliśmy w Exim Tours pierwszą fazę udostępnienia klientom usług turystycznych, które sami mogą sobie dobierać i pakietować. Mamy dostęp do bazy siedmiu tysięcy hoteli, a także do transferów. Dostępne są Włochy, Grecja, Cypr i Malta. Online, całą dobę. Sukcesywnie dodajemy koleje kierunki oraz hotele. Ale nie uruchomiliśmy jeszcze sprzedaży biletów samolotowych, nad tym teraz pracujemy.

Tomas Husar – prokurent Exim S.A. (14.03.2014 rp.pl)

Mała efektywność eDreams.com w tym obszarze, podobnie zresztą jak i innych firm próbujących stosować pakietowanie dynamiczne, spowodowana jest niewystarczająco rozbudowaną siecią połączeń lotniczych i bardzo skromną, w porównaniu z innymi krajami, liczbą dostępnych miejsc w samolotach. Tym tematem szerzej zajęliśmy się w artykule „Własny program wakacji – nowoczesność także u nas?”. Dlatego, z tym większym zaciekawieniem czekamy co z tym tematem zrobią kolejni chętni – ostatnio wprowadzenie dynamicznego pakietowania zapowiedział Exim S.A., zastrzegając jednak, że na razie pakietowanie to musi obejść się bez przelotów :). Ale w przyszłości będzie inaczej…

Najlepszy port lotniczy w 2013

eDreams.com od kilku lat przeprowadza ankiety wśród swoich licznych klientów, zapytując o opinie m.in. na temat portów lotniczych. W roku 2013 za najlepszy port na świecie uznano japoński Narita International Airport w Tokio, który awansował z 4-go miejsca w roku 2012. Lotnisko obsługuje 23 mln pasażerów rocznie (dla porównania – lotnisko Chopina w Warszawie – 10 mln) i w klasyfikacji eDreams.com otrzymało 4.62 pkt, na 5 możliwych. Opinie pasażerów:

  • „To jest port lotniczy pisany przez duże ‘P’. Łatwo się po nim poruszać, dobrze zorganizowany, z wieloma sklepami i restauracjami. Bez problemu znajduje się drogę do pociągu, autobusów, taksówek, itp.”
  • „Łatwy dostęp i intuicyjna organizacja lotniska są szczególnie ważne dla turystów nie znających japońskiego i dla tych, którzy nie znają kultury tego kraju”

Drugie miejsce zajęło lotnisko w Singapurze – Changi Airport, a trzecie w Bangkoku - Suvarnabhumi Airport, będące ubiegłorocznym laureatem rankingu.

W pierwszej dziesiątce znalazło się pięć portów europejskich. Najwyżej sklasyfikowany port Hamburg Airport, zajął czwarte miejsce. Za piąte najlepsze lotnisko świata uznano Stockholm Airport, na siódmym miejscu znalazł się Munich Airport z Monachium, ósmym amsterdamski Schiphol, a pierwszą dziesiątkę zamyka fiński Helsinki-Vantaa Airport.

Niestety, w pierwszej dziesiątce nie ma żadnego z naszych lotnisk, ale mamy nadzieję, że zmieni się to w przyszłości…

Najlepsze porty lotnicze 2013
Port lotniczy Miasto Kraj Punkty
Narita International Airport (NRT) Tokio Japonia 4.62
Changi Airport (SIN) Singapur Singapur 4.54
Suvarnabhumi Airport (BKK) Bangkok Tajlandia 4.53
Hamburg Airport (HAM) Hamburg Niemcy 4.52
Stockholm Arlanda Airport(ARN) Sztokholm Szwecja 4.47
Hong Kong International Airport (HKG) Hongkong Chiny 4.45
Munich Airport (MUC) Monachium Niemcy 4.43
Amsterdam Airport Schiphol (AMS) Amsterdam Holandia 4.42
Dubai International Airport (DXB) Dubaj ZEA 4.36
Helsinki-Vantaa Airport (HEL) Helsinki Finlandia 4.33

eDreams.com swój ranking rozszerzył o bardziej szczegółowe kategorie. Poza "klasyfikacją generalną", przygotowano także ocenę lotnisk pod względem wygody robienia zakupów, wypoczynku w oczekiwaniu na podróż,  jakości i ilości restauracji. Nie zabrakło także zestawienia lotnisk najgorszych. Od razu uprzedzę obawy – tutaj, na szczęście, też nas nie ma.

Najlepszy wypoczynek

Za lotnisko najbardziej przyjazne pasażerom szukającym wypoczynku przed podróżą uznano  Changi Airport z Singapuru, to samo które w ogólnej klasyfikacji zajęło drugie miejsce. Opinia jednego z pasażerów:

  • „Myślę, że jest to zdecydowanie najlepsze lotnisko, na którym byłem. Ładowarki telefonów, źródła wody pitnej, fotele masujące… i wszystko za darmo. Lotnisko na pierwszym miejscu stawia wygodę pasażera, a nie pieniądze”.

Lotnisko w Singapurze umożliwia korzystanie ze swych sklepów i restauracji także klientom z zewnątrz, nie wybierającym się w żadną podróż. Co więcej, często przygotowuje dla nich specjalne promocje.

Na piątym miejscu skalsyfikowany został port lotniczy w Monachium, na którym ciekawą propozycją są tzw. "napcabs", czyli kabiny sypialne. Są to pomieszczenia o powierzchni 4 metrów kwadratowych, w których umieszczono łóżko, biurko, telewizor, łącza internetowe, itp.

Najbardziej komfortowe porty lotnicze 2013
Port lotniczy Miasto Kraj Punkty
Changi International Airport (SIN) Singapur Singapur 4.31
Hong Kong International Airport (HKG) Hongkong Chiny 4.20
Hamburg Airport (HAM) Hamburg Niemcy 4.06
Dublin Airport (DUB) Dublin Irlandia 4.00
Munich Airport (MUC) Monachium Niemcy 4.00
Vienna International Airport (VIE) Wiedeń Austria 3.96
Zurich Airport (ZRH) Zurych Szwajacaria 3.95
Amsterdam Airport Schiphol (AMS) Amsterdam Holandia 3.95
Dubai International Airport (DXB) Dubaj ZEA 3.90
London Heathrow Airport (LHR) Londyn W.Brytania 3.83

Najlepsze sklepy

W kategorii lotnisk dla miłośników chodzenia po sklepach zwyciężył Hongkong (ogólnie – szósty). Dostępnych jest na jego terenie 250 sklepów i 70 restauracji. Według opinii klientów jakość obsługi jest bardzo wysoka, a znalezienie interesującego sklepu nie stanowi problemu. Opinia jednego z klientów:

  • „Szeroka, otwarta przestrzeń. Łatwo się wszędzie poruszać. Dobre oznakowanie. Mnóstwo sklepów, a łazienki są sterylnie czyste”.

W pierwszej dziesiątce znalazło się aż sześć lotnisk europejskich, na czwartym miejscu Hamburg, piątym Zurych, kolejne dwa miejsca zajmują skandynawskie porty w Sztokholmie i Kopenhadze, ósmy jest Londyn, a dziewiąty Amsterdam.

Porty lotnicze z najlepszymi sklepami 2013
Port lotniczy Miasto Kraj Punkty
Hong Kong International Airport (HKG) Hongkong Chiny 4.4
Dubai International Airport (DXB) Dubaj ZEA 4.33
Changi Airport (SIN) Singapur Singapur 4.28
Hamburg Airport (HAM) Hamburg Niemcy 4.27
Zurich Airport (ZRH) Zurych Szwajcaria 4.17
Stockholm Arlanda Airport (ARN) Sztokholm Szwecja 4.10
Copenhagen Airport (CPH) Kopenhaga Dania 4.10
London Heathrow Airport(LHR) Londyn W.Brytania 4.09
Amsterdam Airport Schiphol(AMS) Amsterdam Holandia 4.07
Suvarnabhumi Airport (BKK) Bangkok Tajlandia 4.00

Najlepsze jedzenie

Również na lotnisku w Hongkongu znajdziemy najlepsze restauracje. Jest ich tam blisko 70 i oferują szeroki wybór dań pochodzących z bardzo wielu różnych kuchni regionalnych, m.in. kuchni włoskiej, japońskiej, tajskiej, wietnamskiej, koreańskiej, a także – czego nie pomija komentarz do raportu w eDreams.com – amerykańskiej (zapewne chodzi o Burger Kinga).

Drugie miejsca zajął port europejski, z Hamburga. Wyróżniony za wielość różnorakich restauracji, organizację i ogólną czystość.

Pierwszą trójkę zamyka, obecny w każdej z „pozytywnych” klasyfikacji, port lotniczy Changi w Singapurze. Na jego terenie rozlokowano 44 kafejki, 5 barów, 12 restauracji typu „fast food” (także w wersjach wegetariańskich).

Porty lotnicze z najlepszymi restauracjami 2013
Port lotniczy Miasto Kraj Punkty
Hong Kong International Airport (HKG) Hongkong Chiny 4.27
Hamburg Airport (HAM) Hamburg Niemcy 4.06
Changi Airport (SIN) Singapur Singapur 4.00
London Heathrow Airport (LHR) Londyn W.Brytania 3.93
Amsterdam Airport Schiphol (AMS) Amsterdam Holandia 3.92
Copenhagen Airport (CPH) Kopenhaga Dania 3.90
Dubai International Airport (DXB) Dubaj ZEA 3.90
Suvarnabhumi Airport (BKK) Bangkok Tajlandia 3.89
Munich Airport (MUC) Monachium Niemcy 3.86
Dublin Airport (DUB) Dublin Irlandia 3.83

Najgorsze lotniska 2013

Mamy także klasyfikację „negatywną”. Czyli najgorzej ocenionych lotnisk na świecie. „Zwycięzcą” został tu Weeze Airport w Dusseldorfie. Wg opinii pasażerów:

  • „Niewątpliwie jest to wojskowy port lotniczy zaadaptowany do obsługi ruchu cywilnego”
  • „Nie powinien mieć w swej nazwie słowa ‘Dusseldorf’ bo od miasta dzieli go, co najmniej, półtorej godziny jazdy”.

W pierwszej dziesiątce znalazły się dwa lotniska z Brazylii: na drugim miejscu Rio De Janeiro International Airport i na piątym – Sao Paolo International Airport.

Wśród dziesięciu najgorszych lotnisk pięć znajduje się w Europie. Z czego trzy we Francji – jedno w Nicei (drugie miejsce) i dwa w Paryżu. Okazało się, że obydwa największe porty lotnicze w stolicy Francji uznano za słabe, zarówno Orly, jak i bardziej znane Polakom – Charles de Gaulle, na którym lądują samoloty z naszego kraju.

W „czołówce”, na szóstym miejscu pojawiło się jeszcze inne znane lotnisko europejskie – Fiumicino w Rzymie.

Najgorsze porty lotnicze 2013
Port lotniczy Miasto Kraj Punkty
Weeze Airport (NRN) Dusseldorf Niemcy 2.85
Rio De Janeiro International Airport (GIG) Rio de Janeiro Brazylia 2.92
Nice Côte d'Azur International Airport (NCE) Nicea Francja 3.34
Jorge Chávez International Airport (LIM) Lima Peru 3.36
Sao Paulo International Airport (GRU) São Paulo Brazylia 3.43
Leonardo da Vinci–Fiumicino Airport (FCO) Rzym Włochy 3.48
Newark Liberty International Airport (EWR) Nowy Jork USA 3.50
Indira Gandhi International Airport (DEL) New Delhi Indie 3.53
Paris-Orly Airport (ORY) Paryż Francja 3.55
Charles de Gaulle Airport (CDG) Paryż Francja 3.58

Jak powiedział Mauricio Prieto, współzałożyciel i dyrektor marketingu eDreams.com „prowadzenie takich rankingów jest ważną częścią naszych zadań w eDreams, pozwalając naprawdę zrozumieć czego klienci oczekują od portów lotniczych i gdzie na świecie są najlepiej obsługiwani. A wartościowe dane możemy uzyskać jedynie od osób, które zebrały osobiste doświadczenia”.

 

 

 

 

 

 

Jacek Morczyk

17 marca 2014

Powrót do STRONY GŁÓWNEJ


Nie ma komentarza.


Wpisz swoje imię lub nick



- format: http://nazwastrony.pl










LAST MINUTE
 1 162 zł
ALL INCLUSIVE
 1 203 zł
WIOSNA
 1 014 zł
LATO 2017
 970 zł
EGZOTYCZNE
 1 990 zł
AUTOKAROWE
 159 zł
Hotele na świecie
Przeloty po świecie
REKLAMA-pas