Wakacyjny Czas
Dziś środa, 23 sierpnia.   Imieniny obchodzą: Apolinary, Filip, Petra      
Nie bogactwa czynią człowieka szczęśliwym, ale ich dobre użycie
Miquel de Cervantes
Booking.com
Lato w Rainbow Tours
nęcenie klientów

Rainbow Tours jednym z pierwszych

W miarę szybko zbliżającego się lata(!), coraz więcej biur podróży ogłasza rozpoczęcie sprzedaży wyjazdów turystycznych nad Morze Śródziemne i w jego okolice. Mimo, że cała zima jeszcze przed nami… Spośród dużych organizatorów pierwszy pojawił się Sun & Fun, a tuż po nim, na początku października o otwarciu nowego sezonu powiadomił Rainbow Tours. Jest to pierwsze biuro ze ścisłej czołówki największych touroperatorów obecnych w Polsce. Rozpoczęcie sprzedaży imprez lata 2015 zapowiedzieli także inni nasi potentaci – Itaka i Neckermann. Ich oferty pojawiły się na stronach internetowych (lub pojawią w najbliższych dniach) - nie są jednak pełne. Itaka nazwała to „latozajawką”, a Neckermann udostępnił okrojony program, koncentrując się w pierwszej kolejności, na ofertach przeznaczonych dla rodzin.

Tymczasem Rainbow Tours uruchomił sprzedaż całego programu letniego. Klienci mają możliwość zarezerwowania miejsc w wycieczkach z niemal rocznym wyprzedzeniem. O korzyściach płynących z wczesnych rezerwacji dla touroperatora nie ma co się rozpisywać, są one oczywiste – pozwalają  zorientować się w popycie, trafności prognozowanego zainteresowania różnorakimi rodzajami imprez, dają wskazówki do wprowadzanych korekt w programie, a także – co nie jest bez znaczenia – poprawiają płynność biura w trudnych miesiącach zimowych.

Ale same korzyści touroperatora, to trochę za mało, żeby przekonać klientów do tak wczesnych zakupów. Aby to się udało, koniecznym jest wprowadzenie odpowiedniego programu zachęt. I biura tak też czynią. Z punktu widzenia klientów, jest to najciekawszy aspekt przedsprzedaży - decydując się na wydanie często całkiem niemałych pieniędzy, muszą nabrać przekonania, że to im się opłaca.
Przyjrzyjmy się temu, co proponuje Rainbow Tours.

Atrakcje

Zaliczka tylko 20%

Rainbow Tours - promocja Lato 2015Najważniejsze to przekonanie klienta, że pieniądze, które musi z dużym wyprzedzeniem wpłacić, wcale nie są takie duże. Rainbow ogłosił, że na czas trwania promocji, wprowadza redukcję wymaganej zaliczki do 20% wartości zakupionych świadczeń. Promocja trwa tylko do 19 grudnia i, żeby skorzystać z tego dobrodziejstwa, decyzję trzeba podjąć szybko. Zachęcanie do szybkiej decyzji jest zwykle istotnym elementem wszelkich kampanii reklamującej przedsprzedaże. Chociaż trudno uwierzyć, żeby po 19 grudnia Rainbow Tours nie zorganizował jakiejś kolejnej akcji promocyjnej, to jednak obniżona zaliczka może w jej ramach się nie znaleźć. W „Ogólnych warunkach uczestnictwa” biura jest zapis mówiący o tym, że zaliczka w wysokości 20% dotyczy wszystkich rezerwacji założonych w ramach promocji, o której mowa w nowych katalogach. O kolejnych akcjach, w katalogach tych się nie wspomina. Standardowo przedpłata wynosi 30%. Kupując miejsce w imprezie do 19 grudnia, możemy zaoszczędzić 10%, czyli kilkaset złotych. Oczywiście, nie jest to żadna oszczędność, a tylko inne rozłożenie rat płatności.

Największy wybór ofert i terminów

Jest to, bez wątpienia fakt. Oferta jest kompletna, nikt nie zdążył jeszcze niczego wykupić. Także hotele cieszące się dużym powodzeniem wśród turystów z innych krajów, dysponują wolnymi pokojami, co za kilka miesięcy może się zmienić. Ale czy rzeczywiście jest to istotny powód do podejmowania decyzji o aż tak wczesnym zakupie? Doświadczenia, choćby z minionego sezonu letniego, uznanego przecież za bardzo udany dla biur podróży, wskazują na to, że miejsca w imprezach dostępne bywają niemal do ostatniej chwili.
Pełen wybór jest potrzebny tylko wtedy, gdy z jakiś powodów (praktycznych, czy sentymentalnych) chcemy koniecznie pojechać do konkretnego hotelu, w ściśle określonym terminie. Również osoby wybierające się do hoteli luksusowych, bardzo drogich, powinny trochę wcześniej rozejrzeć się wśród ofert. Turyści niemieccy, czy brytyjscy lubią z dużym wyprzedzeniem rezerwować pokoje w pięciogwiazdkowych obiektach.
Wszyscy pozostali, czyli ci, którzy nie przywiązali się do żadnego hotelu i poszukują jedynie wypoczynku w odpowiednim dla siebie standardzie, mogą spokojnie odłożyć decyzję o zarezerwowaniu wycieczki na później, a przynajmniej nie powinni kierować się obawą przed groźbą braku miejsc.

Gwarancja zmiany terminu

W ramach promocji, Rainbow Tours oferuje, bezpłatnie, prawo do zmiany terminu wycieczki. Jest to dość ważna sprawa, bo jednak nie wszyscy są w stanie ze stuprocentową pewnością, określić z rocznym wyprzedzeniem, datę własnego urlopu, z dokładnością do jednego dnia. W Rainbow Tours można skorzystać z tego prawa także w okresie poza promocją, wtedy jednak trzeba zapłacić 99 zł. Zagwarantowane prawo do zmiany terminu daje trochę większy spokój, zmniejszając ryzyko związane z korzystaniem z przedsprzedaży.

Gwarancja najniższej ceny

Pewność, że później pojawiające się ceny nie będą niższe od tych, za które kupiliśmy miejsce w wycieczce, jest ważnym czynnikiem, sprawiającym, że rozważania o wczesnej rezerwacji nie są całkowicie pozbawione sensu.  Chociaż, podobnie jak w przypadku prawa do zmiany terminu, ta gwarancja nie jest żadną wartością dodaną do imprezy, a jedynie zmniejsza słabości związane z rezerwacjami w czasie promocji. Osobom, które wstrzymają się z decyzjami zakupowymi, żadna z tych gwarancji nie będzie potrzebna.
Trzeba także pamiętać, że pewność co do tego, że nie przepłaciliśmy, będziemy mieli do - mniej więcej - jednego miesiąca przed datą wyjazdu. Później pojawiać się zaczną oferty „last minute”, które mogą być tańsze, nawet znacznie, a z gwarancji są wyłączone. Przypomnijmy sobie jak wiele „last minutes” pojawiało się w różnych okresach minionego sezonu. Nic nie wskazuje na to, żeby w lecie 2015 miało być inaczej.

Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji

Jak wiemy, można wykupić ubezpieczenie zapewniające zwrot kosztów w przypadku rezygnacji z udziału w imprezie. Pieniądze oddaje towarzystwo ubezpieczeniowe. Koniecznym warunkiem jest to, żeby przyczyny rezygnacji były poważnie uzasadnione i udokumentowane – może to być np. skierowanie do szpitala. Koszt takiego ubezpieczenia wynosi 3% wartości zakupionej imprezy. Rainbow Tours, w okresie promocji, sprzedaje ubezpieczenie za niecałe 20 zł. Bywają osoby, które rezerwując wyjazd ze znacznie krótszym wyprzedzeniem, wykupują taką polisę, płacąc pełną kwotę. W przypadku niemal rocznego dystansu czasowego, jej znaczenie rośnie. Dlatego oferta Rainbowa może być atrakcyjna, zwłaszcza dla klientów kupujących drogie imprezy.

Rabaty do 30%!

Cała oferta letnia Rainbow Tours reklamowana jest pod hasłem rabatów. Mają one wynieść aż do 30%! Dodatkowo, stali klienci otrzymają jeszcze 2%. Czy jest to w ogóle możliwe? Oczywiście, że jest! Ale pod warunkiem, że przygotuje się dostatecznie wysoki poziom odniesienia. Obniżki do 30% obliczono od cen katalogowych, czyli tych, których  chyba nikt nie traktuje serio.  Wątpliwe, żeby Rainbow Tours kiedykolwiek chciał zastosować ceny zawarte w katalogach. Chociaż chcieć to może by i chciał, ale raczej nie będzie mógł. Nie pozwoli mu na to rynek. Mimo, że biuro ogłasza aż tak gigantyczne rabaty, to ceny nie są niższe od tych, które jak dotąd oferuje konkurencja (na razie niezbyt liczna, ale wątpliwe, żeby inne biura, których oferty pojawią się później, odmieniły sytuację). Czy to oznacza, że firmy konkurencyjne również sprzedają wycieczki po cenach obniżonych o 30%?

Można uwierzyć, że przez kilka najbliższych miesięcy ceny nie będą niższe (zapewnia to, zresztą, odpowiednia gwarancja), ale jest praktycznie niemożliwe podniesienie ich o 30% - poza jakimiś skrajnymi wyjątkami. Pamiętajmy, ze turystyka wyjazdowa jest działalnością o niskiej rentowności. Marże rzadko przekraczają 10%. Udzielenie rabatu w wysokości 30%, na koszt touroperatora, jest po prostu niemożliwe. Biura podróży korzystają wprawdzie z innych możliwości, takich jak specjalne ceny otrzymywane od hotelarzy, obowiązujące w wąskich okresach czasu, ale nie ma możliwości obniżenia w ten sposób, końcowej ceny imprezy o 30%.

Różnice w cenach

O rzeczywistej wartości oferty przedsprzedażowej Rainbow Tours mówi porównanie jej z tym, co ta sama firma sprzedawała wiosną, przed sezonem letnim 2014. Porównaliśmy ceny tygodniowych pobytów w różnych krajach i w różnych hotelach, obowiązujące pod koniec kwietnia 2014 i dotyczące wyjazdów w trzecim tygodniu lipca 2014, z cenami – zawartymi w obecnej promocji - pobytów w tych samych hotelach, w trzecim tygodniu lipca, ale 2015 roku.

KLIKNIJ TUTAJ - porównania cen imprez sprzedawanych w roku 2014 z ofertą promocyjną na rok 2015
RAINBOW TOURS - CENY Z 2014 W PORÓWNANIU Z OFERTĄ PROMOCYJNĄ NA 2015
Kraj Hotel Kat. Wyżywienie Cena 2014 Cena 2015 Różn. Zm.'15/'14
TUNEZJA Moevenpick Resort & Marine 4.5 all inclusive 3245 4231 986 23%
TENERYFA Globales Tamaimo Tropical 5 all inclusive 2967 3515 548 16%
TENERYFA Playa Real Resort 4.5 all inclusive 2859 3395 536 16%
CHORWACJA Marco Polo 5 śniadania i kolacje 2945 3399 454 13%
TUNEZJA Thapsus 5 all inclusive 2016 2458 442 18%
TUNEZJA Lti Mahdia Beach 3 all inclusive 2895 3290 395 12%
TUNEZJA Marabout 3 śniadania i kolacje 2114 2441 327 13%
COSTA ALMEIRA Zoraida Garden 4.5 all inclusive 3725 4036 311 8%
CHORWACJA Niko 3.5 śniadania i kolacje 2808 3079 271 9%
COSTA ALMEIRA Zoraida Park 5 all inclusive 3774 4036 262 6%
ZŁOTE PIASKI Park Golden Beach 4 all inclusive 2161 2420 259 11%
FUERTEVENTURA Costa Caleta 4 all inclusive 2778 3034 256 8%
KORFU Lido Corfu 5 all inclusive 2314 2568 254 10%
RODOS Medblue Fanes 4 all inclusive 2708 2929 221 8%
RODOS Ialyssos Bay 4.5 all inclusive 2826 3034 208 7%
TENERYFA Melia Jardines Del Teide 4 all inclusive 3996 4185 189 5%
SŁONECZNY BRZEG Ivana Palace 4.5 śniadania i kolacje 1831 2019 188 9%
MAJORKA Ibersol Son Caliu Mar 4.5 all inclusive 3180 3345 165 5%
CHORWACJA Apartamenty Na Wyspie Hvar 3.5 bez wyżywienia 1585 1746 161 9%
KOS Euro Village Achilleas 4 all inclusive 2828 2978 150 5%
FUERTEVENTURA Castillo San Jorge & Antigua 3 all inclusive 3084 3222 138 4%
RODOS Alfa 4 all inclusive 2478 2615 137 5%
COSTA BRAVA Evenia Olympic Park 3 all inclusive 3476 3609 133 4%
TUNEZJA One Resort Monastir 3 all inclusive 2908 3035 127 4%
KOS Apollon 3 all inclusive 2480 2600 120 5%
RODOS Alfa Beach 3 all inclusive 2970 3086 116 4%
CHORWACJA Adria 5 all inclusive 2185 2289 104 5%
KRETA Cretan Dream Royal 3 śniadania i kolacje 3718 3819 101 3%
TENERYFA Costa Adeje Gran 3 śniadania i kolacje 3858 3949 91 2%
COSTA BRAVA Caprici 4 śniadania i kolacje 2828 2917 89 3%
KOS Boheme 2 all inclusive 2139 2227 88 4%
KOS Mitsis Summer Palace 4 all inclusive 3108 3192 84 3%
CHORWACJA Plaza 3.5 śniadania i kolacje 3769 3841 72 2%
RODOS Lymberia 3 all inclusive 2326 2391 65 3%
KRETA Kalyves Beach 3 all inclusive 2890 2954 64 2%
ZŁOTE PIASKI Berlin Golden Beach 5 all inclusive 2682 2745 63 2%
SŁONECZNY BRZEG Palazzo 4.5 bez wyżywienia 1575 1636 61 4%
SŁONECZNY BRZEG Festa Panorama 3 all inclusive 2408 2468 60 2%
ZŁOTE PIASKI Primasol Sunlight Sunrise 5 all inclusive 2232 2278 46 2%
MAJORKA Palia Maria Eugenia 4.5 all inclusive 2931 2971 40 1%
ZAKYNTHOS Majestic & Spa 4 all inclusive 2739 2778 39 1%
SŁONECZNY BRZEG Belitsa 3 śniadania i kolacje 1758 1796 38 2%
TENERYFA Blue Sea Lagos De Cesar 3.5 śniadania i kolacje 2893 2926 33 1%
CHORWACJA Jadran 3 śniadania i kolacje 1945 1975 30 2%
CHORWACJA Aurora 3.5 śniadania i kolacje 2544 2563 19 1%
CHORWACJA Brzet 5 śniadania i kolacje 2418 2432 14 1%
COSTA DEL SOL Royal Al Andalus 4 śniadania i kolacje 3170 3182 12 0%
CHORWACJA Baletna Skola 4 śniadania i kolacje 2520 2530 10 0%
RODOS Mitsis Rodos Village 2.5 all inclusive 3177 3170 -7 0%
SŁONECZNY BRZEG Baikal 4 all inclusive 2296 2287 -9 0%
RODOS Studia Vicky s 5 bez wyżywienia 1697 1687 -10 -1%
KORFU Angelina 4 śniadania i kolacje 2217 2205 -12 -1%
ZŁOTE PIASKI Melia Grand Hermitage 3.5 all inclusive 3030 3018 -12 0%
CHORWACJA Villa Penava 3 bez wyżywienia 1719 1707 -12 -1%
KORFU Tina 5 all inclusive 2441 2426 -15 -1%
KORFU Maria s Beach 3 śniadania i kolacje 2236 2205 -31 -1%
TENERYFA Iberostar Ole Tropical Playa 5 śniadania i kolacje 3280 3236 -44 -1%
KRETA Eleftheria 3 śniadania i kolacje 2139 2084 -55 -3%
KRETA Kavros Beach 3 all inclusive 2480 2424 -56 -2%
TENERYFA Be Live Playa Arena 4 all inclusive 3525 3458 -67 -2%
KRETA Silver Beach 4 all inclusive 2888 2817 -71 -3%
CHORWACJA Lavanda 4.5 all inclusive 2367 2295 -72 -3%
MAJORKA Palia Puerto Del Sol 3.5 all inclusive 3030 2950 -80 -3%
ZŁOTE PIASKI Detelina 3 all inclusive 2083 1999 -84 -4%
PORTUGALIA Luna Alpinus Falesia Suites 4.5 all inclusive 3650 3563 -87 -2%
CHALKIDIKI Alia Palace 3.5 śniadania i kolacje 3517 3429 -88 -3%
RODOS Amathus Beach Rhodes 4.5 all inclusive 3769 3680 -89 -2%
KORFU Mikelis 4 bez wyżywienia 1668 1552 -116 -7%
COSTA DEL SOL Playa Bonita 4.5 śniadania i kolacje 3096 2972 -124 -4%
PORTUGALIA Alfamar 4 śniadania i kolacje 3429 3297 -132 -4%
TENERYFA Iberostar Torviscas Playa 4 śniadania 3384 3251 -133 -4%
KORFU Daskalos Complex 4 bez wyżywienia 1799 1665 -134 -8%
COSTA DE LA LUZ Asur Islantilla 4 śniadania i kolacje 3351 3211 -140 -4%
CHORWACJA Posejdon 4 all inclusive 2362 2210 -152 -7%
COSTA DE LA LUZ Asur Isla Crisitna 2 śniadania i kolacje 3271 3112 -159 -5%
CHORWACJA Astarea 4 śniadania i kolacje 3258 3087 -171 -6%
KORFU Andys Studio 4.5 bez wyżywienia 1697 1521 -176 -12%
CHALKIDIKI Hanioti Village 3 all inclusive 2443 2265 -178 -8%
CHORWACJA Ariston 3 śniadania 4032 3847 -185 -5%
COSTA DE LA LUZ Iberostar Isla Canela 4.5 śniadania i kolacje 4617 4430 -187 -4%
KRETA Kiani Beach 3 all inclusive 3696 3502 -194 -6%
COSTA BRAVA Mediterranean Sand 2.5 all inclusive 3302 3106 -196 -6%
KRETA Haris 3 śniadania i kolacje 2367 2169 -198 -9%
FUERTEVENTURA Elba Carlota 3 all inclusive 3610 3405 -205 -6%
RODOS Tsampika 3 all inclusive 2368 2161 -207 -10%
ZAKYNTHOS Zante Maris 4.5 all inclusive 3570 3363 -207 -6%
ZAKYNTHOS Exotica 4 śniadania 1820 1606 -214 -13%
ZAKYNTHOS Aqua Bay 4.5 all inclusive 4083 3863 -220 -6%
ZAKYNTHOS Kali Pigi 4 bez wyżywienia 1720 1499 -221 -15%
COSTA BRAVA Florida Park 3 śniadania i kolacje 3161 2931 -230 -8%
ZAKYNTHOS Megara 4 śniadania 1893 1655 -238 -14%
COSTA DEL SOL Puente Real 4.5 śniadania i kolacje 3393 3151 -242 -8%
RIWIERA OLIMPIJSKA Studia Karies 5 śniadania i kolacje 3393 3151 -242 -8%
TUNEZJA Iberostar Diar El Andalous 3.5 all inclusive 3417 3168 -249 -8%
ZAKYNTHOS Alex Studios 4 bez wyżywienia 1842 1588 -254 -16%
COSTA BRAVA Oasis Park & Spa 4 śniadania i kolacje 3076 2810 -266 -9%
COSTA BRAVA Fergus Mar Mediterrania 2 śniadania 3644 3371 -273 -8%
RODOS Louis Colossos Beach 4 all inclusive 3697 3421 -276 -8%
LANZAROTE Thb Flora 4 bez wyżywienia 2867 2587 -280 -11%
MAJORKA Gran Fiesta 3 śniadania i kolacje 4607 4316 -291 -7%
ZAKYNTHOS Commodore 4.5 all inclusive 2421 2124 -297 -14%
COSTA DEL SOL Playacalida 4.5 śniadania i kolacje 3386 3082 -304 -10%
COSTA DE LA LUZ Puerto Antilla Grand 3.5 śniadania i kolacje 4001 3697 -304 -8%
PORTUGALIA Dom Jose 4 śniadania 3787 3481 -306 -9%
CHALKIDIKI Chrousso Village 4 all inclusive 2693 2377 -316 -13%
CHORWACJA Lafodia 5 śniadania i kolacje 3923 3595 -328 -9%
KORFU Akrotiri Beach 3 śniadania 3378 3044 -334 -11%
MAJORKA Barcelo Cala Vinas 4 śniadania i kolacje 4308 3934 -374 -10%
COSTA DE LA LUZ Playacanela 4 śniadania i kolacje 3616 3229 -387 -12%
TENERYFA Guayarmina Princess 4 śniadania i kolacje 4142 3728 -414 -11%
TENERYFA Fanabe Costa Sur 3.5 all inclusive 4281 3858 -423 -11%
PORTUGALIA Monica Isabel 4 all inclusive 3787 3361 -426 -13%
TENERYFA Iberostar Las Dalias 5 śniadania 3384 2941 -443 -15%
COSTA BRAVA Bella Playa 5 śniadania 3330 2845 -485 -17%
CHORWACJA Croatia 3 śniadania i kolacje 4379 3858 -521 -14%
COSTA BRAVA Golden Bahia De Tossa 3 śniadania i kolacje 4625 4097 -528 -13%
PORTUGALIA Auramar Beach Resort 3.5 all inclusive 4057 3457 -600 -17%
TUNEZJA Iberostar Averroes 3 all inclusive 3474 2865 -609 -21%
TUNEZJA Iberostar Royal El Mansour 4 all inclusive 3651 3004 -647 -22%
CHALKIDIKI Istion Club 3 śniadania i kolacje 4216 3545 -671 -19%
MAJORKA El Cid 3 śniadania i kolacje 4758 4073 -685 -17%
RODOS Amathus Elite Suites 4 śniadania 6454 5743 -711 -12%
PORTUGALIA Praia Sol 3.5 śniadania 3699 2979 -720 -24%
ZAKYNTHOS Zante Village 4.5 all inclusive 3118 2282 -836 -37%
PORTUGALIA Aqua Pedra Dos Bicos 4.5 śniadania 4300 3444 -856 -25%
PORTUGALIA Pestana Viking 4 śniadania 4061 2899 -1162 -40%
PORTUGALIA Pestana Alvor Praia 4 śniadania 4693 3340 -1353 -41%

Okazuje się, że są wycieczki kosztujące dzisiaj więcej, mimo blisko rocznego wyprzedzenia, od takich samych, sprzedawanych w minionym sezonie, trzy miesiące przed terminem ich rozpoczęcia. W niektórych przypadkach, różnice sięgają kilkuset złotych. W większości, ceny są podobne, trudno zatem dostrzec korzyść finansową, płynącą ze wczesnych zakupów.

Jest też faktem, że duża grupa wycieczek jest dzisiaj tańsza (szczególnie do Portugalii). Ale rzuca się w oczy to, że w ogromnej większości, żaden pobyt nie kosztował w tym roku o 30% więcej niż w promocji na 2015 (są dwa wyjątki w hotelach portugalskich, ale mogły być spowodowane brakiem dostępności do najtańszych standardów zakwaterowania – w drogich hotelach, pokoje miewają wiele wersji).

Prawdopodobieństwo zaoszczędzenia 30% dzięki decyzji o wczesnym zakupie miejsca w imprezie, jest naprawdę niewielkie. Rabaty do 30% to klasyczne hasło reklamowe, przy czym kluczowe znaczenie ma przyimek „do”…

Teraz czy później?

Promocja zaproponowana przez Rainbow Tours, zawiera kilka realnych korzyści, zwłaszcza dla tych osób, które i tak lubią kupować wcześniej. Zamiast czekać do marca lub kwietnia, mogą udać się do biura już dziś. Nic na tym nie stracą, a nawet trochę zyskają.

Poszukiwacze prawdziwych atrakcji cenowych powinni się wstrzymać. Istotne obniżki zaczną pojawiać się dopiero niedługo przed sezonem i chociaż zwłoka wiąże się z ryzykiem braku miejsc w upatrzonym hotelu i możliwą koniecznością zdecydowania się na wyjazd do innego (a może nawet w inne miejsce), to jednak oszczędności finansowe mogą okazać się jego warte.

 

 

 

15 października 2014

 

Powrót do STRONY GŁÓWNEJ

 



Nie ma komentarza.


Wpisz swoje imię lub nick



- format: http://nazwastrony.pl