Wakacyjny Czas
Dziś poniedzialek, 23 października.   Imieniny obchodzą: Jan, Marlena, Roman      
Nie bogactwa czynią człowieka szczęśliwym, ale ich dobre użycie
Miquel de Cervantes
Booking.com
Lato w Itace
start głównego touroperatora

Zapowiedź programu na lato 2015

Już kilkanaście biur podróży rozpoczęło sprzedaż imprez turystycznych, które odbędą się dopiero w lecie 2015 roku. Są wśród nich zarówno duże, jak Rainbow Tours, Sun & Fun i trochę mniejsze, jak Grecos Holiday,  Ecco Holiday, Net Holiday, Best Reissen, Orka Travel, etc., etc. W ostatnich dniach do grupy tej dołączył nasz największy touroperator – Itaka. Jego obecność w tym gronie ma o tyle istotne znaczenie także dla innych biur podróży, że stanowi dla nich punkt odniesienia przy konstruowaniu własnych programów. Wszystkie firmy turystyczne zajmujące się organizacją wycieczek zagranicznych, są zmuszone do porównywania własnych ofert z przygotowanymi przez lidera rynku.

Ale Itaka, w odróżnieniu od wspomnianych wcześniej firm, nie uruchomiła sprzedaży całej swojej oferty, wybierając z niej tylko 169 imprez, najlepiej reprezentujących cały program, w przeszłości najczęściej wybieranych przez klientów. Jest to niewielka część tego na co składać się ma pełna oferta, mająca liczyć 1200 imprez, a która opublikowana zostanie w listopadzie.

Zanim to nastąpi, postanowiliśmy przyjrzeć się dokładniej jak wyglądają propozycje na przyszłoroczne lato naszego największego touroperatora i w jaki sposób zamierza je promować. Podobnie jak to już zrobiliśmy w przypadku Sun & Fun i Rainbow Tours.

Itaka - LatozajawkaItaka jest w najlepszej sytuacji, nie musi podejmować ryzykownych zobowiązań wobec klientów, bowiem uzyskała już na tyle silną pozycję, że może kreować nowe tendencje, sposoby promocji, czy rodzaje wypoczynku. Ma bardzo dużą grupę stałych, lojalnych klientów, którzy gotowi są zapłacić nawet nieco więcej, aby tylko pojechać z tym biurem. Jest to częste zjawisko i każda firma ma swoich miłośników, ale w przypadku Itaki, jest ich szczególnie dużo.

Itaka ogłaszając rozpoczęcie sprzedaży imprez na lato 2015, nazwala swą akcję „Latozajawką”. Wszystkim, którzy zdecydują się na wzięcie udziału w tej akcji, tzn. zarezerwują z blisko rocznym wyprzedzeniem miejsca w wycieczkach, obiecała dodatkowe korzyści. A są nimi: zniżki aż do 36%(!) i pakiet trzech gwarancji. Nie odróżnia jej to, specjalnie, od innych  biur podróży, które, z grubsza, „dają” wczesnym klientom to samo.

Itaka, jako największe polskie biuro podróży, zasługuje na dokładną analizę całej oferty i zrobimy to jak tylko się pojawi, ale dopóki dostępna jest jedynie „Latozajawka”, przyjrzyjmy się jakie korzyści możemy uzyskać, decydując się na wczesny zakup imprezy.

Bonusy dla klientów

Gwarancja niezmienności ceny

Dzięki niej, kupując miejsce w wycieczce jesienią lub zimą na lato, przynajmniej możemy być pewni tego, że później nie będziemy dopłacać. W przypadku braku takiej gwarancji, klienci z okresu z przedsprzedaży byliby w znacznie gorszym położeniu od tych, którzy czekają do ostatniej chwili. W sytuacji, gdyby ceny wzrosły, to ci „wcześni” musieliby dopłacić do poziomu płaconego przez kupujących w ostatniej chwili. Gdy jednak ceny spadną, w ofertach „last minute”, to „wczesnym” nic się nie zwraca, a kupujący w ostatniej chwili płacą mniej. Gwarancja niezmienności ceny daje spokój, że rezerwując z dużym wyprzedzeniem, nie pełnimy jedynie roli darmowego kredytodawcy dla biura podróży.

Gwarancja najniższej ceny

Itaka gwarantuje, że po kupieniu miejsca w wycieczce, nie dowiemy się, że przepłaciliśmy, bo właśnie ceny zostały zmienione i obecnie ta sama wycieczka jest znacznie tańsza. Jest to ważne zapewnienie – biuro uspokaja nas, ze gdyby przypadek taki nastąpił to nadpłacone pieniądze nam zwróci i, w dodatku, uczyni to „z przyjemnością”. Ale, niestety, taki spokój ducha mamy tylko w ograniczonym czasie. Itaka informuje, że ceny zakupionej wycieczki w przedsprzedaży nie powinniśmy porównywać z późniejszymi cenami „last minute”, które mogą być (i, w niejednym przypadku, będą) niższe. Co ważniejsze, utrzymania cen na nie niższym poziomie możemy być pewni jedynie w okresie trwania promocjiLatozajawka” i „Marzenia w cenie spełnienia”.

Nie wiemy jak długo trwały będą obydwie promocje, w regulaminie zawarta jest tylko wzmianka o tym, że każda impreza ma ograniczoną liczbę miejsc przeznaczonych do sprzedaży w ramach promocji. Oznacza to, że miejsca te mogą skończyć się w każdej chwili, a wtedy będzie czas na promocję nową, z innym warunkami i innymi cenami.

Do obietnicy gwarancji najniższej ceny podobnie podszedł Sun & Fun, który jednak określił czas jej obowiązywania – do końca roku. Na tym tle, najlepiej z trójki analizowanych biur podróży wypadł Rainbow Tours, który zapewnia, że nie obniży cen do czasu „last minute”.

Gwarancja bezkosztowej zmiany rezerwacji

Nie później niż na 40 dni przed wyjazdem można zmienić niemal wszystko w założonej z wyprzedzeniem rezerwacji. Możliwa jest zmiana hotelu, terminu wyjazdu, celu wyjazdu, portu wylotowego, a nawet samych uczestników. Jest to rozwiązanie dobre, dające trochę komfortu. Możemy być spokojni, że w sytuacji, gdyby okazało się, że wyjazd w planowanym - z rocznym wyprzedzeniem - terminie nie jest możliwy, to pojedziemy kiedy indziej, może nawet do innego kraju. A jeśli w ogóle nie będziemy mogli pojechać, to spróbujemy namówić kogoś innego, komu je odsprzedamy. A może to jest dobry pomysł na dodatkowy zarobek… Skoro wycieczki są teraz aż tak tanie, to może warto trochę ich kupić, a później sprzedać z zyskiem na allegro :).

50% zniżka dla dzieci

Ze zniżki dla jednego dziecka, w wysokości 50%, skorzystać można tylko w wybranych hotelach. Oznacza to, że kupując wycieczkę płaci się jedynie za koszt przelotu (niekiedy, z pewną nadwyżką). Ceny dla dziecka, w ramach promocji, sięgają w lecie 1000-1100 zł. Pamiętając o tym, że w wielu hotelach dzieci mogą mieszkać za darmo (hotelarze nie wymagają żadnych opłat, zadowalając się tym, co wpłacą rodzice za siebie), spodziewać się można kontynuacji tej oferty także w kolejnych akacjach promocyjnych.

Ceny niższe do 36%

Itaka, podobnie jak to czynią inne biura podróży, pragnąc zachęcić do wczesnych rezerwacji, podkreśla wyjątkową atrakcyjność cenową ofert dostępnych z dużym wyprzedzeniem. Zgodnie z treścią autoreklamy, rabaty cenowe w przedsprzedaży sięgają 36%. W odróżnieniu od Rainbowa, Itaka nie wyjaśnia gdzie znajduje się poziom odniesienia. Prawdopodobnie chodzi o ceny katalogowe, ale katalogów na razie nie ma, a zatem 36-cio procentowe zniżki dotyczą niektórych ofert zawartych w katalogach, które opublikowane zostaną później.

Trudno sobie wyobrazić, żeby naprawdę Itaka zamierzała próbować sprzedawać oferty droższe od tych z „Latozajawki” o 36%. Po skorygowaniu o taki współczynnik, osiągnęłyby  poziom astronomiczny. Warto, bowiem, zauważyć, że nie wszystkie oferty zamieszczone w „zajawce” są jakoś wyjątkowo tanie.

Podobnie, jak to uczyniliśmy w przypadku analiz ofert letnich innych touroperatorów, porównaliśmy ceny hoteli Itaki z promocji „Latozajawka” na rok 2015, z cenami z lata 2014, oferowanymi przez Itakę pod koniec kwietnia. Wzięliśmy pod uwagę wycieczki przeprowadzane w trzecim tygodniu lipca (pobyty jednotygodniowe).

KLIKNIJ TUTAJ - porównania cen imprez sprzedawanych w roku 2014 z ofertą promocyjną na rok 2015
ITAKA - CENY Z 2014 W PORÓWNANIU Z OFERTĄ PROMOCYJNĄ NA 2015
Kraj Hotel Miejscowość Kat Wyzywienie Cena 2014 Cena 2015 Różn. Proc.
TURCJA Green Nature Resort Marmaris 5 all inclusive 2399 2721 322 13%
GRECJA Barcelo Hydra Beach Resort Peloponez 5 all inclusive 3334 3603 269 8%
EGIPT Beach Albatros Garden Hurghada 4 all inclusive 2199 2465 266 12%
EGIPT Miramar Resort Taba Heights Taba 5 all inclusive 2149 2409 260 12%
GRECJA Esperides Beach Rodos 4 all inclusive 3347 3606 259 8%
EGIPT Albatros Palace Hurghada 5 all inclusive 2799 3041 242 9%
EGIPT Aqua Blu Resort Sharm El Sheikh 4.5 all inclusive 2799 3041 242 9%
TURCJA Oludeniz Resort Dalaman - Fethiye 4.5 all inclusive 2699 2931 232 9%
TUNEZJA Odysee Resort Thalasso Djerba 4 all inclusive 2727 2957 230 8%
GRECJA Electra Palace Rodos 4.5 all inclusive 3471 3689 218 6%
EGIPT Jungle Aqua Park Hurghada 4.5 all inclusive 2899 3113 214 7%
EGIPT Beach Albatros Sharm El Sheikh 4 all inclusive 2499 2712 213 9%
GRECJA Aeolos Beach Resort Korfu 4 all inclusive 2909 3101 192 7%
EGIPT Alf Leila Wa Leila Hurghada 4 all inclusive 2349 2537 188 8%
EGIPT Grand Plaza Resort Sharm El Sheikh 5 all inclusive 2399 2579 180 8%
HISZPANIA Barcelo Lanzarote Resort Lanzarote 4 all inclusive 3290 3456 166 5%
TURCJA Caprice Beach Marmaris 4 all inclusive 2399 2558 159 7%
PORTUGALIA Melia Madeira Mare Resort & Spa Madera 5 śniadania i kolacje 3240 3397 157 5%
EGIPT Royal Albatros Moderna Sharm El Sheikh 5 all inclusive 2599 2753 154 6%
EGIPT El Malikia Resort Abu Dabbab Marsa Alam 5 all inclusive 2399 2549 150 6%
HISZPANIA R2 Rio Calma Fuerteventura 5 śniadania i kolacje 3233 3378 145 4%
HISZPANIA Barcelo Margaritas Gran Canaria 4 all inclusive 3227 3361 134 4%
GRECJA Akrathos Chalkidiki 4 all inclusive 2545 2669 124 5%
PORTUGALIA Costa Da Caparica Wybrzeże Lizbońskie 4 śniadania i kolacje 2841 2964 123 4%
GRECJA Kouros Palace Kos 4.5 all inclusive 3133 3249 116 4%
GRECJA Smartline Village Resort Kreta 4 all inclusive 3103 3214 111 4%
TURCJA Blue Bays Platinium Marmaris 5 all inclusive 2699 2792 93 3%
GRECJA Cavo D oro Zakynthos 3 all inclusive 2302 2381 79 3%
HISZPANIA Caprici Costa Brava 3.5 all inclusive 3093 3171 78 3%
HISZPANIA Caprici Costa Brava 3.5 śniadania i kolacje 2603 2681 78 3%
TURCJA Babaylon Cesme 4 all inclusive 2499 2566 67 3%
EGIPT Royal Brayka Resort Marsa Alam 5 all inclusive 2549 2609 60 2%
TURCJA Grand Ontur Cesme 5 all inclusive 2699 2759 60 2%
GRECJA Solimar Aquamarine Kreta 4 all inclusive 2907 2965 58 2%
PORTUGALIA Melia Madeira Mare Resort & Spa Madera 5 all inclusive 4030 4087 57 1%
EGIPT Sofitel Taba Taba 5 all inclusive 2599 2650 51 2%
GRECJA Mareblue Beach Korfu 4.5 all inclusive 3089 3135 46 1%
PORTUGALIA Dom Pedro Baia Madera 4 all inclusive 3243 3277 34 1%
PORTUGALIA Dom Pedro Baia Madera 4 śniadania i kolacje 2853 2887 34 1%
GRECJA Chrispy World Kreta 4 all inclusive 2729 2753 24 1%
GRECJA Petra Mare Kreta 4 all inclusive 3192 3214 22 1%
HISZPANIA Barcelo Varadero Teneryfa 3.5 all inclusive 3227 3201 -26 -1%
TURCJA Alkoclar Alacati Cesme 5 all inclusive 2999 2969 -30 -1%
HISZPANIA Sirenis Cala Llonga Ibiza 3.5 all inclusive 3147 3109 -38 -1%
GRECJA Kampos Village Resort Samos 3 all inclusive 2621 2579 -42 -2%
GRECJA Elite City Resort Peloponez 4 śniadania i kolacje 2551 2508 -43 -2%
GRECJA Kakkos Bay Kreta 4 all inclusive 2985 2934 -51 -2%
GRECJA Pantokrator Korfu 3.5 śniadania i kolacje 2514 2450 -64 -3%
GRECJA Messonghi Beach Korfu 3.5 all inclusive 2748 2681 -67 -2%
GRECJA Samaina Inn Samos 4 all inclusive 2854 2785 -69 -2%
GRECJA Alexandra Beach Thassos 4.5 śniadania i kolacje 3089 3017 -72 -2%
HISZPANIA Barcelo Santiago Teneryfa 4.5 all inclusive 3798 3717 -81 -2%
TURCJA Paradise Side Beach Side 5 all inclusive 3359 3257 -102 -3%
HISZPANIA Be Live Playa Arena Teneryfa 4 all inclusive 3546 3438 -108 -3%
TURCJA Bone Club Sunset Side 5 all inclusive 2709 2584 -125 -5%
TUNEZJA Khayam Garden Beach Hammamet 4.5 all inclusive 2684 2557 -127 -5%
EGIPT Intercontinental Taba Heights Taba 5 all inclusive 2539 2409 -130 -5%
HISZPANIA Be Live Grand Teguise Playa Lanzarote 4 all inclusive 3699 3529 -170 -5%
TURCJA Sun City Dalaman - Fethiye 4.5 all inclusive 3139 2965 -174 -6%
TURCJA Armonia Holiday Village Bodrum 5 all inclusive 3109 2931 -178 -6%
TURCJA Papillon Ayscha Belek 5 all inclusive 4099 3914 -185 -5%
GRECJA Lindos Imperial Rodos 5 all inclusive 3889 3689 -200 -5%
GRECJA Louis Plagos Beach Zakynthos 4 all inclusive 3239 3039 -200 -6%
TURCJA Yelken Bodrum 5 all inclusive 3059 2858 -201 -7%
TURCJA L etoile Beach Marmaris 4 all inclusive 2839 2632 -207 -7%
TURCJA Atlantique Holiday Kusadasi 4 all inclusive 2789 2566 -223 -8%
EGIPT Iberotel Lamaya Resort Marsa Alam 5 all inclusive 3189 2965 -224 -7%
EGIPT Crowne Plaza Sahara Sands Resort Marsa Alam 5 all inclusive 2789 2549 -240 -9%
TUNEZJA Club Riu Palm Azur Djerba 4.5 all inclusive 3239 2999 -240 -7%
GRECJA Primasol Louis Ionian Sun Korfu 4 all inclusive 3133 2891 -242 -8%
TURCJA Golden Beach Bodrum 4.5 all inclusive 2799 2537 -262 -9%
GRECJA Aquis Marine Resort Kos 4 all inclusive 3589 3325 -264 -7%
GRECJA Gaia Royal Kos 4 all inclusive 3139 2858 -281 -9%
PORTUGALIA Luna Falesia Mar Algarve 3 all inclusive 3677 3396 -281 -8%
TURCJA Greenwood Resort Kemer 4.5 all inclusive 3099 2805 -294 -9%
HISZPANIA Insotel Club Formentera Playa Formentera 4.5 all inclusive 5249 4951 -298 -6%
TURCJA Tusan Beach Resort Kusadasi 5 all inclusive 3239 2931 -308 -10%
TURCJA Alba Queen Side 5 all inclusive 3799 3489 -310 -8%
GRECJA Kolymbia Sky Rodos 3.5 all inclusive 3011 2681 -330 -11%
EGIPT Titanic Beach Spa Hurghada 5 all inclusive 3089 2753 -336 -11%
TURCJA Crystal Bodrum 4 all inclusive 2649 2312 -337 -13%
GRECJA Delfinia Resort Rodos 3.5 all inclusive 2989 2639 -350 -12%
TURCJA Alba Resort Side 5 all inclusive 3799 3449 -350 -9%
HISZPANIA Alhambra Costa Brava 3 all inclusive 3379 2998 -381 -11%
HISZPANIA Alhambra Costa Brava 3 śniadania i kolacje 2889 2508 -381 -13%
GRECJA Panorama Kreta 3.5 all inclusive 2594 2204 -390 -15%
HISZPANIA Barcelo Punta Umbria Beach Resort Costa De La Luz 4.5 all inclusive 3953 3559 -394 -10%
TURCJA Kadikale Resort Bodrum 5 all inclusive 3399 3004 -395 -12%
TURCJA Crown Palace Side 5 all inclusive 3599 3185 -414 -12%
GRECJA Ostria Beach Kreta 5 all inclusive 3989 3569 -420 -11%
TURCJA Narcia Resort Side 5 all inclusive 3149 2712 -437 -14%
GRECJA Georgioupolis Resort Kreta 4 all inclusive 3339 2897 -442 -13%
GRECJA Grand Holiday Resort Kreta 4 all inclusive 3739 3293 -446 -12%
HISZPANIA R2 Pajara Beach Fuerteventura 4.5 all inclusive 3999 3549 -450 -11%
TURCJA Crown Serenity Side 5 all inclusive 3399 2897 -502 -15%
GRECJA Louis Creta Princess Kreta 4 all inclusive 4039 3529 -510 -13%
GRECJA Blue Lagoon Resort Kos 5 all inclusive 3939 3409 -530 -13%
HISZPANIA Los Zocos Lanzarote 3.5 all inclusive 3699 3165 -534 -14%
HISZPANIA Magic Aqua Rock Gardens Costa Blanca 4 all inclusive 3689 3150 -539 -15%
HISZPANIA Insotel Punta Prima Minorka 5 all inclusive 4789 4229 -560 -12%
GRECJA Blue Lagoon Garden Satelite Kos 5 all inclusive 3849 3284 -565 -15%
TURCJA Isis Bodrum 5 all inclusive 3299 2721 -578 -18%
HISZPANIA Barcelo Castillo Beach Resort Fuerteventura 4 all inclusive 4499 3849 -650 -14%
GRECJA Louis Kerkyra Golf Korfu 4 all inclusive 4139 3483 -656 -16%
HISZPANIA Medplaya Riviera Costa Del Sol 4 śniadania i kolacje 3789 3124 -665 -18%
HISZPANIA Magic Aqua Monika Costa Blanca 3.5 all inclusive 3789 3113 -676 -18%
HISZPANIA Marina Corfu Majorka 3.5 all inclusive 3849 3076 -773 -20%
PORTUGALIA Vila Gale Santa Cruz Madera 4.5 all inclusive 4499 3689 -810 -18%
HISZPANIA Marina Skorpios Majorka 3.5 all inclusive 3899 3076 -823 -21%
HISZPANIA Aparthotel Hotasa Sea Club Minorka 4 all inclusive 3629 2734 -895 -25%
GRECJA Eleon Grand Resort Zakynthos 5 all inclusive 4749 3851 -898 -19%
PORTUGALIA Vidamar Resort Madera 5 śniadania i kolacje 4449 3397 -1052 -24%
PORTUGALIA Vidamar Resort Madera 5 all inclusive 5239 4087 -1152 -22%

Jak widać, żadna z imprez, kupowanych z trzymiesięcznym wyprzedzeniem w roku 2014 nie była droższa o 36% od tego co Itaka proponuje dziś. Pobyty w części porównanych hoteli są droższe w obecnej promocji niż były w sprzedaży „zwykłej”.

Atrakcyjność rabatów

Chyba wszystkie biura podróży, przejmując obyczaje panujące w innych branżach, wybijają w reklamach efektownie wyglądające wartości rabatów. Nie inaczej postąpiła Itaka. Pozostaje otwarte pytanie, na ile tego rodzaju zabiegi są skuteczne? Jak wiele osób wierzy w to, że kupując z wyprzedzeniem, może zaoszczędzić 30 czy 40 procent? O ile w innych branżach, wyprzedaż towarów często wiąże się z dużymi rabatami, o realnym wymiarze, to w przypadku turystyki, cierpiącej na niską rentowność i symboliczne marże, jest to niemożliwe. Warto zwrócić uwagę na ostatnią informację podaną przez władze Itaki, cieszące się z bardzo udanego sezonu. Rok kończy się dla Itaki rzeczywiście sukcesem, ale z przekazanych danych wynika, że średni zysk firmy, przypadający na jednego obsłużonego klienta, wyniósł zaledwie 33 zł (marża była wyższa, ale na pewno nie wyniosła 700 zł, a co najmniej taka kwota jest równowartością reklamowanych 36%).

Itaka z pewnością znajdzie niemało chętnych do wczesnych zakupów - zapobiegliwych ludzi nigdy nie brakuje, ale realnych korzyści, większość spośród nich, nie uzyska. Powinni się raczej cieszyć, gdy wybiorą ofertę, która nie trafi później w tryby machiny produkującej „last minutes” i unikną dołującego trochę spostrzeżenia, że kupili coś nie tylko wcześniej ale i drożej.

 

 

 

22 października 2014

 

Powrót do STRONY GŁÓWNEJ

 



Nie ma komentarza.


Wpisz swoje imię lub nick











Marek Mastalerz12-11-2014 08:40
Zgadzam się z uwagami dotyczącymi atrakcyjności rabatów. Na tegoroczny wyjazd (Gran Canaria) wykupiłem wycieczkę z podobnym rabatem Już przed wyjazdem okazało się, że mogłem to samo kupić taniej w last minute. Chciałem nawet zerwać "starą" umowę bo nowa mimo kar okazywała się atrakcyjniejsza. Ostatecznie nie zrobiłem tego ze względu na czas i niejasne tłumaczenie biura.
Gucio06-12-2014 13:49
First opłaca się w określonych terminach i na określonych kierunkach, wiadomo że nie opłaca się kupować firsta na maj. Niektórzy już chcą mieć wakacje, niektórzy muszą ( bo inaczej nie dostaną urlopu ), inni mają inne swoje motywy. Ale dwa ostatnie sezony pokazały że first miał lepsze ceny na szczyt sezonu na większości kierunków niż lasty w lipcu, gdy klienci oczekują takich cen jakie bywają po majówce.