Wakacyjny Czas
Dziś niedziela, 20 sierpnia.   Imieniny obchodzą: Bernard, Krzysztof, Sobiesław Dziś 58.dzień wakacji! Do końca jeszcze 11 dni.      
Nie bogactwa czynią człowieka szczęśliwym, ale ich dobre użycie
Miquel de Cervantes
Booking.com
Marzenia o potedze
Bułgarzy w Polsce

Na podbój rynku

Konferencja prasowa, wywiady, komunikaty w portalach internetowych, zapowiedzi szybkiego rozwoju – wejścia do czołowej dwudziestki w Polsce – tak wyglądała inauguracja działalności nowego touroperatora w Polsce. W pierwszych dniach czerwca, trzech biznesmenów spotkało się z dziennikarzami, aby poinformować o podjęciu nowego wyzwania: uruchomienia kolejnego biura podróży, mającego zaspokajać turystyczne potrzeby Polaków. Z niekłamaną radością przyjęliśmy ten fakt. W ostatnich latach rynek organizatorów turystyki wyjazdowej systematycznie się zawęża. Pozycja potentatów rośnie, co nie może przynieść klientom miłych skutków. Co gorsza, malejące znaczenie mniejszych biur i rosnące największych, zaczęło nabierać ksztaltu trwałej tendencji i wydawało się, że nic jej nie może zatrzymać. A tu miła niespodzianka. Trzech ambitnych biznesmenów założyło spółkę, która w nieco bardziej dalekosiężnych planach ma zatrząść rynkiem turystyki wyjazdowej. Wprawdzie pierwsza dwudziestka to jeszcze nie szczyt, ale wejście do tak wąskiego grona nastąpić ma już w okresie trzech lat. Co będzie później – zobaczymy.

Założycielami spółki są dwaj Bułgarzy, od wielu lat związani z turystyką w swoim kraju i jeden Polak, Piotr Chojnowski, do niedawna jeszcze ważna postać w firmie TUI Polska, w której pracował kilkanaście lat. Jego zwolnienie z TUI spotkało się z zaciekawieniem w małym światku pracowników turystyki wyjazdowej, tym bardziej, że powody utrzymywano w tajemnicy, nie odkrywając jej nawet przed samym zainteresowanym (pisała o tym rp.pl). Po kilku miesiącach powrócił. W nowej roli – dyrektora i członka zarządu OnHolidays.

OnHolidaysKapitał zakładowy spółki nie wygląda zbyt okazale, bo wynosi 200 tysięcy złotych, na co złożyły się dwie firmy bułgarskie: Perla, której właścicielem jest Jordan Hristov, pełniący w OnHolidays funkcję prezesa – 102 tysiące, TS Travel Solutions EOD – 38 tysięcy, drugi z Bulgarów, Valentin Josifov, jako osoba fizyczna – 20 tysięcy oraz wspomniany Piotr Chojnowski – 40 tysięcy złotych.

Biuro wykupiło tzw. gwarancję touroperatorską, w firmie ERV, w wysokości miliona złotych. Jest to dokładnie taka kwota, którą jako minimum, określają obecnie obowiązujące przepisy. Wysokość gwarancji ma jednak dla turystów o wiele mniejsze znaczenie niż mogłoby się wydawać, a najwięksi touroperatorzy dość często traktują ją jak element marketingu – nagłaśniając ogromne, robiące wrażenie kwoty, na które się ubezpieczyli.

Rozwój firmy ma być niezwykle szybki, być może nawet padną jakieś rekordy. Wpisana została do rejestru organizatorów turystyki 1 czerwca, a pierwsze samoloty z turystami startują już 26 czerwca. Wydaje się, że nikt wcześniej nie narzucił sobie takiego tempa. W dniu, w którym odbyła się konferencja prasowa, spółka jeszcze nie mogła się pochwalić sukcesami we wprowadzaniu jakiś narzędzi sprzedażowych. Istniało tylko biuro, ale na 12.piętrze, zatem raczej nie przeznaczone dla klientów. Nie było żadnego własnego punktu sprzedaży, ani nawet strony internetowej.

Nie miało to jednak wpływu na optymizm nowego zarządu. Piotr Chojnowski poinformował, że odbyły się „już” rozmowy z agentami i około 200 z nich wyraziło gotowość podjęcia współpracy. Plan rozwoju spółki przewiduje znaczący udział sieci agencyjnej w strukturze sprzedażowej OnHolidays - ma sięgnąć 90%. Resztę uzupełni internet. Ale 2 czerwca nie było jeszcze ani agentów, ani internetu. Zważywszy, że do terminu rozpoczęcia pierwszych imprez lotniczych pozostawało około trzech tygodni, z dużym uznaniem i podziwem trzeba traktować deklarację Chojnowskiego o tym, że na pierwszy sezon, firma przygotowała program liczący 5 tysięcy miejsc, chociaż skromnie zastrzegł, że w zadowolenie wprawi go sprzedanie dwóch tysięcy. Zapewne miał na myśli miejsca w hotelach, a nie w samolotach, w których na taką elastyczność raczej pozwolić sobie nie można.

Już w internecie

Po upływie kilku dni od ogłoszenia wejścia nowego gracza na rynek turystyki wyjazdowej, w internecie zaistniała jego witryna. Postanowiliśmy się przyjrzeć możliwościom, jakie dzięki OnHolidays otwierają się przed klientami.

Jak można było się spodziewać, podstawą programu OnHolidays są wyjazdy do Bułgarii. W trakcie konferencji prasowej wymieniano także Kretę, Chorwację, Rumunię i Słowenię, ale oferty do tych krajów ograniczają się do dojazdu własnego. Osiągnięcie sukcesu na trudnym rynku imprez tego typu, byłoby godne najwyższego uznania. Trzeba tu wszak konkurować bezpośrednio z internetem, gdzie nie tylko wszystkie hotele, apartamentowce, campingi, domki i kwatery  mają swoje witryny, umożliwiające szybką rezerwację, ale przede wszystkim obecne są takie portale jak booking.com, expedia.com, tripadvisor.com, etc., etc., a także firmy o ugruntowanej pozycji, jak Interhome czy TUI.

Do Bułgarii można wybrać się z biurem OnHolidays nie tylko własnym samochodem, ale także kupując pakiet zawierający przelot do Burgas – z Warszawy lub Katowic. Ze względu na niezwykle krótki okres czasu pozostający na sprzedaż miejsc, wydaje się zupełnie niemożliwe, aby firma zdecydowała się na prawdziwe czartery. Prawdopodobnym rozwiązaniem byłoby odkupowanie miejsc od innego touroperatora, w miarę potrzeb i możliwości. Zapewne obecne potrzeby nie są za duże… Ale zarówno Artur Chojnowski, zajmujący stanowisko dyrektora zarządzającego tej trzyosobowej firmy, jak i Katarzyna Waśkiewicz, będąca „Product And Contracting Managerem”, twierdzą, że „zabezpieczyli” (nie ma jednak pewności co to słowo może znaczyć) 700 miejsc w samolotach. Oznaczałoby to, że w każdym tygodniu polecieć ma prawie 55 osób, czyli tygodniowy koszt czarteru wynosi około 40 tysięcy złotych. Gdyby przez pierwsze pięć tygodni miejsca pozostały puste, to po całym kapitale zakładowym nie zostałoby śladu A są przecież i inne koszty. Chojnowski twierdzi, że celem jest uzyskanie 90% wypełnienia samolotów, co oznacza, że niesprzedanych miejsc nie powinno być więcej niż 70 - w całym sezonie. A zatem firma spodziewa się całkiem dobrej sprzedaży już od pierwszego terminu, bo przecież gdyby start był słaby, to 70-cio miejscowy limit szybko by się wyczerpał.


Hotele i pakiety

Zarząd firmy, w czasie konferencji, pochwalił się dużymi możliwościami w zakresie kontraktowania miejsc w hotelach, co nie dziwi zważywszy na osoby głównych udziałowców. Na stronie internetowej zaprezentowano trochę ponad 40 hoteli, z czego większość zlokalizowanych w Bułgarii. Ceny noclegu, zależnie od standardu, wahają się w granicach od 100 zł (trzy gwiazdki, ze śniadaniami) do 400 zł (pięć gwiazdek, all inclusive) – w niskim sezonie, a w wysokim są o około 100 złotych wyższe.

Ceny pakietów z przelotami nie różnią się zasadniczo od tego co oferuje konkurencja. W tabelce zamieściliśmy zestawienie cen wszystkich pobytów, we wszystkich hotelach zawartych w programie OnHolidays, porównując je z oferowanymi przez inne biura podróży. W porównaniach posłużyliśmy się danymi pochodzącymi z początku czerwca i dotyczącymi wylotów 31 lipca z Warszawy.

Ceny pobytów w Słonecznym Brzegu (pierwszy tydzień sierpnia)
POBYTY W BUŁGARII (SLONECZNY BRZEG) 31.7-7.8.2015
Hotel Kat. Biuro Bez wyżywienia Śniadania Śniadania i kolacje Pełne wyżywienie All inclusive
Amfora 3 ONHOLIDAYS         1999
TUI         2099
WEZYR         2271
SUN& FUN         2360
NECKERMANN         2429
Palace 3 ONHOLIDAYS   1829      
PH Continental 3 ONHOLIDAYS   1629      
ATUR     2170    
Pomorie 3 WEZYR         1822
NECKERMANN   1827 2051    
ONHOLIDAYS         2069
SUNSHINE HOLIDAY         2099
Royal Palm 3 ONHOLIDAYS 2039        
Saint George 3 ONHOLIDAYS   1529      
Tia Maria 3 ONHOLIDAYS   1559      
SUNSHINE HOLIDAY   1629 1829   2129
BEST REISEN   1658 1898   2158
EXIM TOURS   1919 2149   2379
Trakia Garden 3 ONHOLIDAYS     1799    
BEST REISEN     1898    
ALFA STAR     1899    
Diamond 4 WEZYR     1710   1892
TUI         1910
SUNSHINE HOLIDAY         1999
RAINBOW TOURS         2017
BEST REISEN         2048
ONHOLIDAYS         2119
SUN& FUN         2300
ATUR         2420
NECKERMANN         2457
DIT Evrika Beach Club Hotel 4 ONHOLIDAYS         3229
Fenix 4 ONHOLIDAYS     2099    
SUNSHINE HOLIDAY     2159    
NECKERMANN     2226    
ITAKA     2429    
Forum 4 ONHOLIDAYS         2099
WEZYR         2337
SUN& FUN         2425
NECKERMANN         2548
Grand Hotel Sunny Beach 4 SUN& FUN         2330
ONHOLIDAYS         2549
Helena Park Resort 4 ONHOLIDAYS         3599
Imperial 4 ONHOLIDAYS         2479
WEZYR         2733
SUNSHINE HOLIDAY         2799
SUN& FUN         2815
NECKERMANN         2919
Kiparisite 4 ONHOLIDAYS   1759      
SUNSHINE HOLIDAY   1829 2059    
WEZYR   1842 2073    
BEST REISEN   1858 2098    
SUN& FUN   1875 2135    
ALFA STAR   1949 2149    
Kotva 4 ONHOLIDAYS   1869      
ALFA STAR     1949    
BEST REISEN     1978    
WEZYR   1875 2106    
SUN& FUN   2005 2230 2490  
ITAKA     2529 2879  
Laguna Park 4 WEZYR         2535
ONHOLIDAYS         2549
SUN& FUN         2715
NECKERMANN         2744
ITAKA         2779
Majestic 4 TUI     2537    
WEZYR     2584    
ONHOLIDAYS     2779    
SUN& FUN     2845    
NECKERMANN     3122    
Marieta Palace 4 ONHOLIDAYS   1829      
WEZYR   1842 2073    
SUN& FUN   1940 2200    
Mercury 4 ONHOLIDAYS         2579
SUNSHINE HOLIDAY         2599
BEST REISEN         2678
ALFA STAR         2749
Mpm Kalina Garden 4 WEZYR         2555
BEST REISEN         2588
ONHOLIDAYS         2629
EXIM TOURS         2949
PrimaSol Sineva Beach 4 ONHOLIDAYS         2679
PrimaSol Sineva Park 4 ONHOLIDAYS         2549
Sol Marina Palace 4 WEZYR         2667
ONHOLIDAYS         2719
SUN& FUN         2750
Viand 4 EXIM TOURS         1929
ALFA STAR         2349
ONHOLIDAYS         2749
SUNSHINE HOLIDAY         2799
BEST REISEN         2918
Helena Park Resort 5 TUI         3329
SUN& FUN         3620
NECKERMANN         3871
EXIM TOURS         3939
Helena Sands 5 TUI     2954    
ONHOLIDAYS     3329    
SUN& FUN     3330    
NECKERMANN     3612    
ITAKA     3829    
Perla Royal 5 ONHOLIDAYS         2699

Jak łatwo zauważyć są takie hotele, w których OnHolidays wygrywa ze swymi konkurentami (np. hotel Forum), są i takie, gdzie wypada gorzej. Ogólne wrażenie jest raczej pozytywne. Tych niższych cen jest trochę więcej.

Inną rzeczą jest to czy imprezy po tych cenach będą naprawdę realizowane. Jeśli OnHolidays odkupuje, w miarę potrzeb, bilety od innej firmy, to będzie mógł to czynić tylko wtedy, gdy firma ta będzie miała ich nadmiar. W przeciwnym wypadku imprezy mogą nie dochodzić do skutku. Sytuacja wyglądałaby całkiem odmiennie, gdyby jednak biuro miało prawdziwe czartery. Wtedy spodziewać by się można było nawet obniżek…

Już w pierwszym punkcie swych „Warunków imprez turystycznych”, biuro zastrzega, że rezerwacja dokonana na stronie internetowej jest traktowana jako „propozycja zawarcia umowy”, a strona internetowa OnHolidays i pisemne informacje pochodzące z tej firmy „stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy”.

Losy nowicjuszy

Firma OnHolidays jest rzadkim – ostatnimi czasy – przypadkiem wejścia na, wydawać by się mogło, zamknięty rynek turystyki wyjazdowej. Nie jest jednak jedynym. Pamiętamy uruchomienie dokładnie rok wcześniej, biura LOT Travel, o potencjalnie bardzo dużych możliwościach, którego prezes miał jeszcze większe ambicje, zapowiadając dołączenie, w ciągu trzech lat, do pierwszej dziesiątki. Ciekawe, czy plan swój realizuje. Zaledwie kliku nowopowstałym firmom udało się nieco mocniej zakotwiczyć na rynku czarterowym - najbardziej znane to Net Holiday i Prima Holiday, odżył także Oasis.

Wszystkie te nowe podmioty zakładane są przez byłych pracowników wyższego szczebla, dużych lub znanych biur podróży, których koleje losu wyrzuciły poza obręb swych dotychczasowych pracodawców i, którzy próbują ponownie zaistnieć w branży. Z większym lub mniejszym powodzeniem. W OnHolidays stara się znaleźć schronienie nie tylko Chojnowski. Znalazły się tam także dwie inne osoby, które zakończyły swą karierę w TUI Polska.

Zdarzało się już, że nowotworzone firmy turystyczne zbyt późno wchodziły w sezon – podejmowały działalność w lutym, marcu, co wiązało się z zagrożeniem porażką. Ale twórcy OnHolidays poszli dalej. Utworzyli spółkę na kilkanaście dni przed sezonem. Wydaje się, że firma starała się będzie zaistnieć jako pośrednik w rezerwacjach hotelowych. Bo przecież chyba nikt nie wierzy, że w ciągu jednego – dwóch miesięcy uda się sprzedać 2-5 tysięcy miejsc i to, w dodatku, rozłożonych równomiernie w całym okresie. Tym bardziej, że mówimy o firmie dysponującej witryną internetową (od niedawna) i obietnicami agentów, że podpiszą umowę. A pomiędzy umową i skuteczną sprzedażą jest naprawdę długa droga. Wiele zależy od fundamentów finansowych i determinacji głównych inwestorów...

Prezes Hristov pozostaje optymistą. Szuka nowych rozwiązań po tym jak gwałtownie spadły przyjazdy Rosjan do Bułgarii (o 500-600 tysięcy), a dowiedział się, że Polska jest najdynamiczniej rozwijającym się krajem w Unii Europejskiej, nie dotknął jej kryzys, a poza tym pamięta jak kilkadziesiąt lat temu Polacy tłumnie przyjeżdżali do Bułgarii.

 

 

 

 

 

9 czerwca 2015

Powrót do STRONY GŁÓWNEJ


Nie ma komentarza.


Wpisz swoje imię lub nick



- format: http://nazwastrony.pl









Lukasz02-09-2016 10:54
On Holidays - NIE POLECAM. Jeżeli chcecie mieć zmarnowane wakacje i nerwy to śmiało.
Zmieniają hotele jak jesteś na miejscu. Zupełny brak informacji wcześniej, opieka rezydenta PRAKTYCZNIE BRAK. NIEKOMPETENCJA TOTALNA.
Mich_al26-05-2017 14:58
A ja nie zgodzę się z komentarzem poniżej, zarówno ja jak i moje dzieciaki były zadowolone z wyjazdu. Nasza rezydentka, Pani Weronika, okazała się bardzo ciepłą i pomocną rezydentką. Dostaliśmy dokładnie taki hotel, jaki chcieliśmy mieć.