Wakacje...

Ulubieni klienci

Chociaż nie tylko rodziny wyjeżdżają na wakacje w szczycie sezonu letniego, to jednak dla biur podróży są one najmilej widzianymi klientami. Jedna rezerwacja oznacza trzy, cztery, pięć (a czasami i więcej…) sprzedanych miejsc. Jeśli impreza jest lotnicza, to w ten sposób łatwiej wypełniają się samoloty. A dla firm turystycznych uniknięcie pustych miejsc w samolotach jest absolutnie celem nadrzędnym. Nawiasem mówiąc, jego realizacja jest przyczyną tego, że biura nie za bardzo lubią wyjeżdżających na dwa tygodnie. Niszczy im to strukturę miejsc w samolotach, które muszą pozostawać puste, aby dało się wszystkich przywieźć z powrotem. Ale rodziny, zwłaszcza wybierające się w podróże tygodniowe, to zupełnie coś innego. Są witane z otwartymi ramionami…

Podobnie do lat poprzednich, biura podróży przygotowały szeroką i bardzo zróżnicowaną ofertę dla osób podróżujących z dziećmi. Niestety, nie wszystkie hotele dają szanse na zakwaterowanie większej liczby gości w jednym pokoju. Największy i najłatwiejszy wybór mają rodziny z jednym dzieckiem. Niemal wszystkie hotele umożliwiają wstawienie pojedynczej dostawki, a ośrodki w których nie jest to możliwe, należą do wyjątków. Chociaż zdarzają się i takie, które dozwolone są od lat 18-tu. Wbrew pozorom, chodzi tu tylko o zapewnienie gości, że w hotelu będą mogli wypocząć we względnym spokoju, bez towarzystwa głośno bawiących się dzieci.

Jednak zdecydowana większość hoteli jest dzieciom przyjazna, oferując specjalne rozrywki i atrakcje, typu mini kluby. A także zniżki cenowe. Poza tym, touroperatorzy często, w najbardziej popularnych miejscowościach i hotelach rodzinnych, zapewniają nad dziećmi polskojęzyczną opiekę, specjalnie w tym celu zatrudnionych osób, zajmujących się uprzyjemnianiem pobytu zabawami, grami, itp.

Rabaty dla dzieci

Praktycznie wszystkie hotele wymagają niższej opłaty za pobyt dzieci niż za dorosłych. Ogólną zasadą jest, że dzieckiem jest ten kto nie skończył 12-tu lat. Zdarzają się jednak wyjątki. Często górna granica podnoszona jest do 14-tu lat, a czasami nawet 16-tu (rzadko).

Zdarza się, że wprowadzany jest podział na dzieci młodsze (np. do 6 lat) i starsze (w wieku 6 do 12 lat). Wysokość zniżek bywa różna, nierzadko jednak te największe sięgają 100%, co oznacza, że dziecko spędza wakacje w hotelu za darmo. Stosowane są różne kombinacje zniżek, np. pierwsze dziecko 100%, drugie 50%, lub młodsze 100%, starsze 50%, lub dwójka dzieci po 100% zniżki.

Dzieci starsze, nawet, gdy skończyły już 16 lat, też mogą liczyć na rabat. Jest on jednak zwykle o wiele mniejszy i sięga co najwyżej 30% ceny zakwaterowania (tylko w nielicznych hotelach może to być 50%).

Niekiedy, mimo bezpłatnego zakwaterowania w hotelu, zapłacić trzeba za kolacje czy obiady, co zwłaszcza dotyczy hoteli oferujących kilka form wyżywienia, w których np. opcję „all inclusive” wykupuje się dodatkowo. Są jednak hotele z całkowicie bezpłatnym pobytem dzieci. Oczywiście, nawet stuprocentowy rabat nie oznacza darmowego wyjazdu. Przelot, ubezpieczenie, opieka rezydenta, prowizja agencyjna i marża, zazwyczaj pozostają…

Pokoje dla rodzin

O ile rodziny typu 2+1, czyli z jednym dzieckiem, mają niemal dokładnie ten sam wybór ofert, co pary bez dzieci, to trochę trudniej jest rodzinom z dwójką dzieci. Ale tylko nieznacznie trudniej. Jak już wspomniałem, dla biur podróży wyjazdy rodzinne to bardzo atrakcyjna forma oferty. Za jednym zamachem, zakładając jedną rezerwację, po zdobyciu jednego klienta, mają sprzedane cztery lub pięć miejsc w samolocie. Dlatego, przygotowując program, bardzo dużo uwagi przykładają do tego, aby mieć jak najwięcej propozycji dla rodzin. Pewnym problemem może być tylko to, że wiele hoteli nie ma wystarczającej liczby pokoi na tyle dużych, żeby można było w nich pomieścić cztery, a tym bardziej pięć łóżek (nie mówiąc już o większej liczbie). O ile jedna dostawka zmieści się prawie wszędzie, to z dwiema może być kłopot.

Są hotele, które dla większych rodzin, mają specjalne pokoje familijne, czasami składające się z dwóch pomieszczeń, z czterema łóżkami (lub trzema, w tym jednym podwójnym). Nie pozostaje to jednak bez wpływu na cenę, a poza tym liczba takich pokoi też jest ograniczona. Dlatego, chociaż, generalnie, zbyt wczesne kupowanie miejsc w wycieczkach nie ma wielkiego sensu, to w przypadku wyjazdów rodzinnych, warto zorientować się w sytuacji nieco wcześniej. Zwłaszcza, gdy rodzina jest liczna. Co nie oznacza, oczywiście, wielomiesięcznego wyprzedzenia.

Stosowane są różne rozwiązania, ułatwiające przyjęcie możliwie jak największej liczby gości z dziećmi. Na przykład w Bułgarii, dość popularny jest system przydzielania przez hotel dwóch sąsiadujących ze sobą pokoi, które są zupełnie standardowe, ale po otwarciu łączących je wewnętrznych drzwi, przyjmują postać pokoi familijnych. Dzięki temu, klient może kupić pobyt w dwóch identycznych pokojach, płacąc za jeden z nich mniej niż za drugi.

Zniżki dla dzieci stosowane są, w zasadzie, tylko w przypadku typowych pokoi hotelowych. Rzecz ma się inaczej przy rezerwowaniu pobytów w apartamentach, gdzie regułą jest zapłata za apartament, czyli jeden lub kilka pokoi z kuchnią lub aneksem kuchennym. Płaci się za wynajęcie pokoju/mieszkania, a nie za każdą z osób z osobna, chociaż i tu zdarzają się wyjątki.

Na wakacje z dziećmi

Dla rodzin najlepszym, a w każdym razie najwygodniejszym i - prawie na pewno - najtańszym, sposobem na wyjazd jest skorzystanie z opcji „all inclusive”. Mimo, że takie oferty mają wyższe ceny, to jednak możliwość korzystania bez dodatkowych opłat z napojów, słodyczy, a także – czasami – lodów, nie mówiąc już o zwykłym jedzeniu, czyni je rozwiązaniem korzystniejszym. Są także (całkiem liczni) zwolennicy wyjazdów do apartamentów, wyposażonych w kuchnie. Przy dużych rodzinach, koszty są na pewno niższe, ale jednak musi być ktoś kto bardzo lubi gotować – także w czasie wakacji.

Z ekonomicznego punktu widzenia, najsłabiej wypada wersja z dwoma posiłkami dziennie. Zwykle nie jest o wiele tańsza, za to zmusza do dokupowania jedzenia w ciągu dnia i, co ważniejsze, płacenia za wszystkie napoje (przy lepszych hotelach ceny wody czy soku, potrafią zaskoczyć…).

Najtańsze są wyjazdy do Bułgarii i Grecji. Tam rodzina trzyosobowa, jadąca na tydzień w szczycie sezonu, w połowie sierpnia, zmieści się w budżecie nie przekraczającym 4.5 tysiąca złotych (z „all inclusive”). Podobnie jest w Turcji i Tunezji. Za pobyt w Hiszpanii zapłacić trzeba prawie sześć tysięcy, a we Włoszech ponad siedem. Taniej jest w Egipcie i Maroku. Wycieczki egzotyczne kosztują co najmniej 13 tysięcy (Sri Lanka, Tajlandia, Dominikana), ale koszt wypoczynku na Jamajce czy Meksyku na pewno przekroczy 20 tys. złotych.

Rodziny z dwojgiem dzieci zapłacić muszą o około 25-35% więcej, a z trojgiem - prawie dwa razy tyle co z jedynakami. W ofertach niektórych hoteli zdarzają się nawet pokoje przeznaczone dla rodzin sześcioosobowych. Ale tylko w Bułgarii ceny nie skaczą drastycznie. Lecąc tam z czwórką dzieci można znaleźć hotel w szczycie sezonu, w którym pobyt kosztował będzie łącznie około 8.5 tysiąca złotych. W innych krajach jest znacznie drożej, co jest zwykle konsekwencją tego, że w standardowych pokojach w żaden sposób nie da się zmieścić sześciu łóżek (chyba, że w dwóch rzędach piętrowo po trzy, ale przypominałyby raczej więzienne prycze). I dlatego muszą to być pokoje typu „suite”, „luxury”, „grand superior”, itp. (nazwy zależą od pomysłowości marketingowców). Bułgarom jest łatwiej, z racji wspomnianego zwyczaju łączenia pokoi. W innych krajach zwyczaj taki jakoś się nie utarł.

Widać to dobrze w zestawieniu konkretnych hoteli:

Dla rodzin sześcioosobowych są takie oferty jak Ikos Dassia na Korfu, w sierpniowej cenie ponad 80 tys. złotych. Ale, jak wynika z opisu, jest to „suita deluxe” z dwiema sypialniami w luksusowym hotelu. Podobnie jest w wielu innych przypadkach. Pomijając Bułgarię, wyjazd w sierpniu zagranicę raczej nie jest dobrym pomysłem dla rodzin z czwórką dzieci niedysponujących sporymi zasobami gotówki. Samo 500+ nie wystarczy…

O wiele prościej znaleźć tańsze propozycje rodzinom mniejszym. Na przykład pobyt na, uważanym za drogie, hiszpańskim Costa del Sol, w połowie sierpnia rodzinę z dwojgiem dzieci kosztował będzie 8800 zł (z „all inclusive”). Do Alanyi w Turcji polecieć można w czwórkę za 5600 zł.

Na uwagę turystów budżetowych zasługuje hotel Aqua Rosa Aparthotel w ofercie Rainbowa (6670 zł). Rainbow w Kokino Nero, na Riwierze Olimpijskiej, urządził coś w rodzaju polskiej kolonii. Przyjeżdża tam dużo turystów z naszego kraju, a w sklepach i barach, często można porozumieć się po polsku.

Pięcioosobowej rodzinie niełatwo jest zmieścić się w 10-ciu tysiącach złotych. Szansę ma w Bułgarii, Turcji (pobyt w hotelu Almena kosztuje tylko 7600 zł, a w Arsi Sweet Suit - 7900), na Kos i Rodos (ale do granicy 10 tysięcy brakuje niewiele), a także Macedonii. Najbardziej realny koszt to 10-15 tysięcy. A ceny wycieczek z Neckermannem na wyspę w atolu Addu na Malediwach (hotel Outrigger Konotta Maldives Resort) zaczynają się od 71 tys. złotych…