Oferty „last minute” w sierpniu

Początek sierpnia to dla organizatorów zagranicznych wyjazdów turystycznych, koniec sezonu letniego. Pozostałe kilkanaście tygodni jest okresem realizacji sprzedanych wcześniej imprez. W sierpniu nadchodzi czas promowania wycieczek zimowych – niektóre biura podjęły się tego zadania już w lipcu.

Tak to wygląda w teorii i tak też bywało w latach poprzednich. Tegoroczny sezon wygląda jednak trochę inaczej. Mimo, że od początku roku słyszymy, pełne samozachwytu, wypowiedzi przedstawicieli touroperatorów o wyjątkowym roku i rekordowych przychodach, to jednak rzeczywistość nie jest aż tak różowa. O niekorzystnych zjawiskach, które pojawiły się w turystyce wyjazdowej, piszemy od początku sezonu letniego, za którego inaugurację uważa się długi weekend majowy. Już wtedy wyraźnie widoczne były sygnały wskazujące na przeszacowanie przez organizatorów wielkości rynku, którzy przygotowali nadmiernie rozbudowane programy, z liczbą miejsc przekraczającą możliwości ich sprzedania.

Stosunkowo słaba sprzedaż weekendu majowego była pierwszym, poważnym ostrzeżeniem. Prawdopodobnie, jeszcze wtedy istniały możliwości wprowadzenia korekt do programów. Pojawiały się nawet publiczne wypowiedzi, że działania takie podjęto. Wygląda jednak na to, że był to zwykły PR. Organizatorzy, składający deklaracje, starali się w ten sposób przekonać klientów do szybkich decyzji zakupowych, bo „w tym roku na wiele atrakcyjnych last minutes nie ma co liczyć”, sprzedaż idzie jak burza i za chwilę zostaną puste półki.

Sprzedaż była faktycznie dobra - zwłaszcza, gdy poziomem odniesienia są lata załamania w turystyce. Nic dziwnego, że firmy chwalą się wzrostami rzędu 30-40%, tym bardziej, że w ostatnich latach, znacznie zawęził się rynek organizatorów – zniknęło wiele biur podróży, często dużych, których klienci siłą rzeczy, musieli przemieścić się do biur nadal funkcjonujących. Automatycznie, gwarantowało to, największym touroperatorom, przyrost sprzedaży. Kwitł optymizm, podsycany budowaną atmosferą końca kryzysu. Rok 2014 miał być przełomowy - ludziom żyje się coraz lepiej, zwiększają swoje dochody i z przyjemnością, rosnącą ich część, przeznaczać będą na wyjazdy wakacyjne… Jak było naprawdę i ile osób wybrało urlop zagranicą, dowiemy się później, wtedy gdy pojawią się oficjalne dane statystyczne. Prawdopodobnie nastąpił jakiś wzrost i będziemy mieli w tym roku więcej niż 1.5 mln wyjazdów na zagraniczne wakacje, wątpliwe jednak, żeby był to wzrost drastyczny.

Brak reakcji touroperatorów na ostrzegawczy sygnał majowy i pozostawienie dużych programów (chociaż wszyscy wiedzieli, że trzeba je zmniejszyć, to pewnie, każdy oglądał się na sąsiada, licząc, że to właśnie on wprowadzi cięcia ) skutkowało problemami ze sprzedażą w kolejnych tygodniach. Bardzo słaby był czerwiec, a lipiec – mimo, że to jeden z dwóch najbardziej dochodowych miesięcy – również nie pozostał wolny od problemów, polegających na tym, ze choć sprzedawano dużo miejsc - więcej niż w ubiegłym roku, to również więcej pozostawało miejsc pustych, niesprzedanych, powodujących spustoszenie w kasie. Reguła jest tu prosta: aby skompensować stratę spowodowaną wysłaniem jednego „pustego fotela” w samolocie (ponad pewien założony wcześniej poziom) trzeba sprzedać 5-10 miejsc pełnopłatnych (nie „specjalnych”). Firmy turystyczne, zgodnie z tym, co ich przedstawiciele ochoczo podkreślają, zwiększają swoje przychody, czasami nawet znacznie, ale nie mogą tego samego powiedzieć o zyskach.

Szeroki wybór wycieczek na 15 sierpnia

Jak wygląda sytuacja, możemy zorientować się, zaglądając na strony internetowe biur podróży. Mimo, że mamy sierpień, ofert nie brakuje. Zwykle miesiąc ten oznaczał trudności ze znalezieniem ciekawego miejsca na wakacje, osoby planujące wyjazd w sierpniu, dokonywały rezerwacji z wyprzedzeniem, płacąc za nie niemałe pieniądze. W tym roku, w każdym tygodniu dostępne są oferty „last minute”, praktycznie do dowolnego kraju i dowolnej kategorii hotelu. W okolicach 15 sierpnia mamy kolejny, ostatni już w sezonie letnim, „długi weekend”. Jest to szczególnie wysoki sezon. Nie dość, że sierpień, przez wielu (na całym świecie) uważany za główny miesiąc wakacji, to jeszcze w piątek przypada Święto, wydłużając weekend. Dla biur podróży jest to duża okazja do zgarnięcia dodatkowych dochodów. Zwykle, w tym czasie dostępnych ofert było mało. Teraz możemy wybierać wśród wielu.

O nadmiernej podaży świadczy to co proponują biura podróży. Jeżeli chcielibyśmy wyjechać np. za dwa dni, to możemy wybrać tygodniowy pobyt w Turcji za 926 zł – w trzygwiazdkowym hotelu Best Beach w Alanyi, ze śniadaniami. Co ciekawe, tę najtańszą, w tym tygodniu, ofertę wystawiła firma TUI Polska, nie słynąca dotychczas z niskich cen. Jeśli chcemy mieć „all inclusive”, to również pomocą służy TUI, proponując pobyt w czterogwiazdkowym hotelu Tropical Beach za 1407 zł. Jest to naprawdę cena niska. Pamiętajmy, że jest to sierpień(!), zdecydowanie najdroższy miesiąc na wakacyjne wojaże.

Liderowanie firmy TUI Polska, biurom kierującym swe oferty do klientów „budżetowych”, zwanych także „niewymagającymi” lub delikatniej – „mniej wymagającymi”, zaskakuje o tyle, że touroperator ten nigdy nie ukrywał swojego dystansu do tego segmentu rynku, podkreślając, że jego program przeznaczony jest dla klasy średniej, menadżerów, biznesmenów, itp., a nie dla bezrobotnej młodzieży. Znane są słowa, wypowiedziane przez prezesa TUI Polska, Marka Andryszaka – „Bezrobocie wśród osób poniżej 25-go roku życia, nie ma żadnego wpływu na to, czy sprzedajemy, czy nie, bo te osoby nigdy nie były naszymi klientami”. Wygląda, jakby życie zmusiło do weryfikacji tej tezy…

Ale wróćmy do tematu „ostatniego długiego weekendu”. Przyjrzeliśmy się ofertom ośmiu najpopularniejszych krajów, do których lata się czarterami. Okazuje się, że za, nie więcej niż, 1700 zł, możemy polecieć samolotem na tygodniowe wakacje w szczycie sezonu, spędzając je w jednym z 52-ch hoteli. Tyle właśnie ofert ma ceny nie wyższe niż 1700 zł.

W tabeli zamieściliśmy pełne zestawienie tych ofert, z rodzajem wyżywienia i nazwą organizatora.

Również w okresie 15 sierpnia, najtańszą propozycję ma TUI. Jest to ten sam hotel Best Beach, ale kosztujący tym razem (na razie?) więcej, bo 1364 zł. Ciekawe, że Sunshine Holiday, biuro nieporównywalnie mniejsze, nie zostało zmuszone do aż takiej redukcji ceny, oferując pobyt Best Beach za 1559 zł.

W cenie nie przekraczającej 1700 zł możemy kupić pobyt w hotelach z „all inclusive”. Na Krecie, trzygwiazdkowy Fereniki (7Islands), w Turcji czterogwiazdkowy Grand Kurdoglu (TUI), a także w Egipcie na trasie imprezy objazdowej z Alfa Star.

Miejsce wśród ofert za nie więcej niż 1700 zł znalazły hotele z sześciu krajów. Spośród rozpatrywanej ósemki, jedynie w - zawsze droższych - Hiszpanii i Portugalii ceny są za wysokie. Najliczniej w tym gronie reprezentowane są Bułgaria, Grecja i Turcja. A wśród touroperatorów, prym wiodą Wezyr i TUI, a także, trochę zostając w tyle – Alfa Star, Sunshine Holiday, Best Reisen i Atur.

Osiem najpopularniejszych krajów, to wiele możliwości wyboru miejsca spędzania wakacji. Biura podróży proponują wyjazd i odpoczynek w rozlicznych miejscowościach, regionach, czy na wyspach. Dostępnych wariantów jest aż 77. Najniższe ceny ofert zamieściliśmy w kolejnej tabeli.

W grupie ofert do 1700 zł nie znalazły się Portugalia i Hiszpania. Jak można zauważyć, najtańszy wyjazd do Hiszpanii to wydatek 2149 zł. Tyle kosztuje pobyt w hotelu trzygwiazdkowym, przygotowany przez Alfa Star. Ale jest to tzw. „Fortuna”, czyli oznacza wyjazd w ciemno – wiemy jedynie dokąd jedziemy, kiedy, jaką kategorię będzie miał hotel i jaką formę wyżywienia. O tym, do jakiego hotelu trafimy, dowiemy się na miejscu. Oferta Alfa Star dotyczy pobytu na Costa Brava. Najtańsza Majorka z Neckermannem kosztuje niewiele więcej, ale za to znana jest nazwa hotelu – Iris, trzygwiazdkowy, tyle tylko, ze bez wyżywienia (w „Fortunie” są dwa posiłki dziennie).

Podobne kwoty musimy zapłacić decydując się na wyjazd na Wyspy Kanaryjskie – Gran Canarię, Fuerteventurę i Lanzarotte. Trochę droższa jest Teneryfa, podobnie jak portugalska Madera (czterogwiazdkowy hotel Dom Pedro Baia, z dwoma posiłkami, z oferty TUI).

Komfortowa sytuacja klientów

Szeroka oferta dostępna w szczycie sezonu jest raczej czymś niezwykłym. W poprzednich latach, nawet tych najbardziej kryzysowych, touroperatorzy podchodząc z ostrożnością do sytuacji na rynku, zmniejszali podaż. I tak, wprawdzie, okazywała się za duża, oferty „last minute” zachwycały klientów swoją atrakcyjnością, ale w głównych okresach sezonu miejsca, najczęściej były wyprzedane.

Do końca roku jeszcze daleko i trudno o prognozy, ale trzeci kwartał w branży turystycznej, ma znaczenie kluczowe. Niedostatecznie wysoka marża, uzyskana w tym czasie przez biura podróży, odbić się może negatywnie na ich kondycji finansowej. Na szczęście dla wszystkich (zarówno biur jak i klientów) poważnych zagrożeń, na razie nie widać. W poprzednim roku, firmy poprawiły swoją sytuację, dzięki osiągniętym wtedy zyskom. Teraz, mimo kłopotów ze sprzedażą, przychody są na tyle duże, że uzyskana z nich marża powinna wystarczyć do pokrycia kosztów „wysyłania pustych foteli”. I, co chyba najważniejsze, rok 2014 był pierwszym od dawna, w którym nie występowały znaczące wahania kursowe (jak dotąd). Silne słabnięcie złotówki, zwłaszcza gdy dzieje się w krótkim czasie, potrafi być wręcz zabójcze dla firm turystycznych. Był to jeden z głównym powodów gigantycznych problemów jakie dotknęły branżę, po upadku banku Lehman Brothers, jesienią 2008, kiedy to złotówka straciła na wartości ponad 30%, w ciągu paru miesięcy. Obecnie sytuacja jest nieporównanie lepsza, kurs jest niemal sztywny, a wahania złotówki względem euro i dolara, są rzędu kilku groszy.

Organizatorzy imprez są zadowoleni z przebiegu sezonu, a w każdym razie, dbają o to, żeby takie sprawiać wrażenie. Chociaż nie osiągną zysków, o jakich jeszcze niedawno marzyli, a nawet je prognozowali, to jednak rok, a przynajmniej sezon letni, zakończyć się powinien powodzeniem.

Turystów, tegoroczna sytuacja, stawia w dość komfortowym położeniu. Niemal do ostatniej chwili mamy czas na analizy ofert, robienie porównań i wybór tej najwłaściwszej dla siebie. Wprawdzie ceny nie zawsze są porażająco niskie, to okazji też nie brakuje. W trochę gorszej sytuacji znaleźli się ci, którzy uwierzyli hasłom reklamowym i kupili wycieczki z wielomiesięcznym wyprzedzeniem. Nie dość, że przekazali swoje pieniądze biurom, udzielając nieoprocentowanego kredytu, to w wielu przypadkach zapłacili więcej od tych, którzy wykazali się cierpliwością. Ciekawe jak będzie teraz, w najbliższej przyszłości? Z jakim odzewem spotkają się nawoływania biur do wczesnych zakupów, bo „w tym roku na atrakcyjne last minutes nie ma co liczyć”…

 

Autor: Jarosław Mojzych

7 sierpnia 2014

 

Powrót do STRONY GŁÓWNEJ