Kremy i okulary przeciwsłoneczne, magazyny, książki – to, niezbędne akcesoria plażowiczów. Tak, przynajmniej, było jeszcze niedawno. Tymczasem, przeprowadzone przez IHG (InterContinental Hotel Group)_ badania pokazały, że za najbardziej niezbędny przedmiot na wakacjach, uważane są smarfony.
Ankietę przeprowadzono w ramach IHG Rewards Club, będącego największym na świecie hotelowym programem lojalnościowym, skupiającym 80 milionów członków z całego świata. IHG należy do najpotężniejszych firm hotelarskich, jest jednym z liderów rynku, dysponując ponad 4700 hotelami, znanymi pod dziewięcioma markami: InterContinental Hotels & Resorts, Crowne Plaza Hotels & Resorts, Hotel Indigo, Holiday Inn Hotels & Resorts, Holiday Inn Express, Staybridge Suites Hotels, Candlewood Suites Hotels, EVEN Hotels.
W Polsce do IHG należy sześć hoteli, z czego jeden nosi nazwę InterContinental (w Warszawie), a pozostałe to Holiday Inns - dwa w Warszawie (jeden z nich w podwarszawskim Józefowie) i po jednym w Bydgoszczy, Krakowie i Łodzi.
Członkowie IHG Rewards Club uważani są przez firmę za bardzo ważnych gości. Prowadzone badania mają na celu zorientowanie się w ich potrzebach, tak aby mieć możliwie jak największą pewność prawidłowości dostosowania usług świadczonych przez hotele, do potrzeb klientów. Badaniami objęte są grupy liczące ponad 10 tys osób.
Z tych właśnie badań wynika, że blisko 40% wyjeżdżających uważa, że smartfon jest dla nich na wakacjach najważniejszy (spośród przedmiotów, oczywiście…), a 67% przyznało, że korzysta z niego codziennie. Co dziesiąta osoba spędza ze smartfonem 70 godzin w trakcie wakacji, co równa się poświęceniu prawie 20% całego czasu.
Smartfony szybko wypychają z użytku tradycyjne karty pocztowe, 64% ankietowanych twierdzi, że w czasie urlopu wysyła sms-y do znajomych i rodziny, a 32% używa skype’a. Jednocześnie większość przyznaje, że samo kontaktowanie się z przyjaciółmi i członkami rodziny należy do głównych urlopowych przyjemności. Samo planowanie wyjazdu wakacyjnego, niemal połowa (47%) uznaje za najprzyjemniejszą fazę wakacji, a 37% poświęca na to więcej niż jeden dzień.
Dane z ankiety pokazują, że 42% wczasowiczów codziennie odwiedza media społecznościowe, a 25% z nich nie idzie spać bez sprawdzenia co słychać na Facebooku. Rośnie także popularność „selfies”, do robienia których przyznaje się 25% osób.
Jak się okazuje nowoczesne telefony, którymi przecież są smartfony, w dość niewielkim stopniu wykorzystywane są do prowadzenia rozmów telefonicznych… Dziesięć najczęstszych zastosowań smartfonów, w czasie wakacji, to:
- Sprawdzanie e-maili z pracy – 68%
- Nawigacja / mapy – 67%
- SMS-y – 64%
- Robienie zdjęć – 51%
- Telefonowanie – 42%
- Robienie zdjęć posiłkom (jedzeniu) – 35%
- Wchodzenie na Facebooka / Twittera – 32%
- Skajpowanie z przyjaciółmi / rodziną – 32%
- Gry – 27%
- Robienie „selfies” – 25%
Źródło: Travel Daily News
21 sierpnia 2014