Okazja

Dla bardzo zapobiegliwych

Ale to nie wszystko. Rainbow ma dla swych, niechcących czekać nadejścia lata, klientów wiele innych atrakcji. Wprawdzie lata przyspieszyć się nie da, ale chociaż można cieszyć się myślami o zbliżającym się z wolna (przez wiele miesięcy), wspaniałym, wakacyjnym wypoczynku. Kupując wycieczkę w Rainbow nie trzeba z góry wpłacać całej sumy. Wystarczy tylko 15% - przy podjęciu bardzo szybkiej decyzji. Jej odwlekanie sytuację nieco pogorszy – zaliczka wzrośnie do 20%.

Rainbow w tym roku, w trosce o swych klientów, pragnąc zapewnić najwyższą wartość usług za możliwie najniższą cenę, postanowił ich nieco zmobilizować, wyznaczając terminy dwóch poziomów promocji. Do 7 listopada warunki rezerwacji są nadzwyczaj atrakcyjne, a później – też są nadzwyczaj trakcyjne, tylko trochę mniej. I tak ma być aż do 12 grudnia. Po tym terminie promocja skończy się. To znaczy: ta promocja, bo przecież Rainbow nie wyklucza wprowadzenia następnej.

Atrakcje

Ale nie tylko niższa od zwykłej (30%) zaliczka zachęcać ma do zakupów wycieczek. Najważniejszym składnikiem promocji jest, oczywiście, wspomniany na początku, aż 40-to procentowy rabat. Rainbow nie zapomina o przyimku „do”, przypominając w ten sposób, że niektóre wycieczki będą tańsze o mniej niż 40%. Ale na stronie rezerwacyjnej biura, bez trudu znaleźć można oferty, przy których zaznaczono 38, 39 lub 40% rabatu. W ten sposób Rainbow dowodzi, że „rabaty do 40%” to nie fikcja. Przy tak wysokich zniżkach, reszta korzyści promocyjnych blednie i wydaje się nie mieć większego znaczenia. Jednak Rainbow’owi to nie wystarczyło. Dodał szczodrze liczne inne atrakcje. Przede wszystkim dodatkowe „do 20%” dla drugiej osoby w pokoju (czyli łącznie, z 40-toma, jest to 60%!), a także kolejne „do 40%” dla dziecka (daje to razem 80%!). I to nie wszystko.

Można sobie wybierać miejsce w samolocie (poza tymi, które uważane są za najlepsze, tzw. „premium”, czyli np. z większą przestrzenią na nogi), można zmienić warunki rezerwacji – np. polecieć gdzieś indziej, a także można mieć pewność, że cena w żadnym wypadku, w ciągu nadchodzących miesięcy, nie wzrośnie. No, chyba, żeby podrożały wizy, opłaty wjazdowe lub wzrosły koszty „związane z realizacją programów” (sformułowanie dość zagadkowe, trudno odgadnąć o jakie koszty chodzi, bo chyba nie o wszystkie…). Rainbow gwarantuje też, że nikt kto przed zimą kupi wycieczkę w lecie, nie musi obawiać się  przepłacenia. Wycieczka na pewno nie stanieje. A gdyby tak się stało, to Rainbow zawsze zwróci różnicę. Nie zwróci tylko wtedy, gdy nadejdzie okres „last minute”. Oferty sprzedawane „w ostatniej chwili” mogą mieć dowolną cenę, także o wiele niższą od jesienno-zimowej i w ich przypadku żaden zwrot nie przysługuje.

Wszystkie atrakcje Rainbow przygotował w dwóch wariantach: dla bardzo wcześnie rezerwujących i dla trochę mniej bardzo wcześnie rezerwujących. Granicę ustalił na 7 listopada. Zapewne jakoś to sobie uzasadnił. Dla kogoś z zewnątrz, kupujący sierpniową wycieczkę 7 listopada niczym nie różni się od kupującego dzień później. Obydwaj wyglądają na super zapobiegliwych. Ale Rainbow ma inne zdanie. Kupujący w połowie listopada muszą pogodzić się z mniejszymi korzyściami. Nie tylko wzrasta dla nich wysokość zaliczki, ale pojawiają się różne, najczęściej symboliczne, koszty. Na przykład: 3 złote. Tyle trzeba zapłacić za prawo wyboru miejsca w samolocie po 7 listopada. Albo: 5 złotych. Za zapewnienie sobie niezmienności ceny. Kwoty są drobne, ale kilkadziesiąt tysięcy dodatkowej marży też się przyda…

Jesienne promocje i letnie „last minute”

Tylko w dwóch przypadkach 7 listopada nic nie zmienia. Są to: gwarancja najniższej ceny i główna atrakcja promocji – rabaty „do 40%”.

Zawsze mieliśmy wątpliwości, czy tak wysokie rabaty w ogóle są możliwe. A szczerze mówiąc, to wątpliwości nie mieliśmy, że możliwe nie są. Skąd miałyby się brać? Touroperator oddawałby swoją marżę? Ale ona liczy kilka procent (czasami – kilkanaście). Owszem, hotelarze stosują obniżki za wczesne rezerwacje. Ale są one rzędu 15-30% (w przypadku hoteli wziętych w tzw. gwarancję, w ogóle o tym nie można mówić), a na cenę imprezy duży wpływ ma koszt przelotu. Tymczasem czarterowe linie lotnicze rabatów nie udzielają… Ale Rainbow na stronie internetowej – w odróżnieniu od wielu innych biur podróży – wyraźnie wskazuje, które z hoteli objęte są rabatami i w jakiej wysokości.

Postanowiliśmy się im przyjrzeć dokładniej. Rainbow ma bardzo duży program i jego pełne przeanalizowanie wymagałoby obszernego opracowania. Dlatego ograniczyliśmy się do jednego kierunku. Za to ważnego. Do Grecji.

Porównaliśmy ceny tych hoteli sprzedawanych w jesiennej promocji sezonu letniego 2017, które dostępne były też w lipcu 2016 roku. Interesował nas szczyt sezonu. Wyjazdy w tygodniu 8-14 sierpnia, czyli zahaczające o Święto 15 sierpnia. W połowie lipca do rozpoczęcia imprez brakowało trzech, czterech tygodni. Weszły w okres „last minute”. Jak się okazuje, ponad 120 greckich hoteli, które znalazły się w jesiennej promocji przyszłego lata, w sezonie minionym czekało na klientów jeszcze w lipcu. Rainbow obiecuje rabaty „do 40%”. Ciekawe, w których hotelach ceny naprawdę mogą później wzrosnąć aż o tyle. Albo choćby o 30%? Albo o 20? Popatrzmy na porównanie.

Są w nim ceny tak jak wyglądają w jesiennej przedsprzedaży lata 2017, jakby wyglądały, gdyby pozbawić je 40-to procentowego rabatu, jak wyglądały w lipcowej ofercie „last minute” z 2016 i jak procentowo różnią się obydwie promocje (jesienna na 2017 i letnia „last minute” w 2016).

Jak łatwo zauważyć, różnice są niewielkie. Tylko jeden hotel (Amalfia na Korfu) ma teraz cenę niższą o 30% od ceny „last minute”. W zdecydowanej większości przypadków, różnice są niewielkie, często na korzyść ofert „last minute”. Podniesienie cen poprzez usunięcie 40-to procentowego rabatu, prowadzi do absurdalnych wyników. Ceny bez tych rabatów musiałyby być kosmiczne. Trudno sobie wyobrazić, żeby którakolwiek z ofert osiągnęła taki poziom. Nic zatem dziwnego, że Rainbow  w tym przypadku nie wprowadził granicznego terminu 7 listopada. Hasło „rabaty do 40%” ma charakter symboliczny i ma znaczyć mniej więcej to samo co „teraz najtaniej”. Ma ono tę zaletę, że jest do wykorzystania zawsze. Promocja kończy się 12 grudnia. Ta promocja. Potem przyjdzie czas na kolejne. A slogan „teraz najtaniej” lub „rabaty do 40,45,50%” będzie ciągle wracał. I to nie tylko w biurze podróży Rainbow.

 

Jarosław Mojzych

25 października 2016

 

 

Powrót do STRONY GŁÓWNEJ