Powrót marki

Nie chce być liderem

Już na początku 2017 roku pojawił się amator na nazwę Sun & Fun. Był to czeski Tunezyjczyk, Imed Jeddai, właściciel działającego w Czechach biura podróży Blue Style, zajmującego w tym kraju trzecie miejsce wśród touroperatorów. W 2018 roku miało około 200 tysięcy klientów. Jeddai postanowił zarejestrować Blue Style w Polsce. Kapitał zakładowy spółki wyniósł 1.95 mln złotych. Spółka kupiła od dotychczasowego właściciela, również Tunezyjczyka, markę Sun & Fun (szczegóły transakcji pozostały nieznane) i pod nią zaczęła sprzedawać wycieczki w Polsce. Było to o tyle prostsze, że w przeciwieństwie do wielu innych upadłych touroperatorów, Sun & Fun zakończył działalność bez atmosfery skandalu. Wszystkie zobowiązania zostały rozliczone, nikt nie zgłaszał żadnych pretensji. To prawdziwa rzadkość w tej branży, ostatni znany podobny przypadek to zamknięcie malutkiego touroperatora Lemur Travel w 2013 roku. Zwykle uruchamiani są marszałkowie, wypłaty z funduszy gwarancyjnych, itp., a czasami nawet do akcji wkracza prokurator. W przypadku Sun & Fun wszystko skończyło się po dżentelmeńsku.

Pierwszy rok obecności Blue Style w Polsce nie przyniósł spektakularnego sukcesu. Firma poniosła stratę przekraczającą 3.2 mln złotych. Dane za rok 2018 nie są jeszcze znane, ale z rozmowy jaką przeprowadziła rp.pl z Imedem Jeddaiem wynika, że też nie można spodziewać się rewelacyjnych wyników. Chociaż wykazuje optymizm, informując o sprzedaży 55 tysięcy miejsc w wycieczkach i uzyskaniu 110 mln przychodów. Rok wcześniej przychód spółki to było niespełna 36 mln złotych, co dało je 13. miejsce w rankingu biur podróży prowadzonym przez portal Wczasopedia.pl. Wyprzedziły ją takie firmy jak Ecco Holiday, Logos Travel czy Almatur. Nie wspominając już o Exim Tours (też przecież nie należącym do potentatów), który miał przychody prawie cztery razy większe. Teraz na pewno Blue Style przesunie się w górę klasyfikacji, choćby dlatego, że wyprzedzały ją nieistniejące już Net Holiday i 7Islands (to pierwsze biuro zbankrutowało, a drugie radykalnie obcięło działalność).

W rozmowie z rp.pl, prezes Blue Style podkreśla, że nie jest jego ambicją podbicie polskiego rynku, nie zamierza walczyć o pozycję lidera (trudno się dziwić) i zadowoli go osiągnięcie rentowności. Duży nacisk kładzie na jakość oferty, co można rozumieć jak deklarację zamiarów nieuczestniczenia w wojnach cenowych (jak to będzie naprawdę, przyszłość pokaże). Chciałby zbudować grupę lojalnych klientów, którzy zadowoleni ze standardu usług będą wracali w kolejnych sezonach. Trudno odmówić słuszności takiego rozumowania, ale niełatwo będzie przekonać turystów, że jakość ofert Blue Style jest naprawdę godna uwagi. Wymaga to czasu i unikania błędów. W realizacji takiego celu ułatwieniem ma być właśnie zakupienie marki Sun & Fun. Chociaż wcześniej nie była może synonimem wysokiej jakości, a raczej niskich cen, to jej rozpoznawalność ma pewną wartość. Na razie spółka jest w fazie inwestowania, z nadziejami, że po upływie jeszcze dwóch lat pojawi się wreszcie rentowność.

Blue Style sprzedaje wycieczki za pośrednictwem agentów tak jak robił to także Sun & Fun. Ale w odróżnieniu od niego, nowy właściciel postanowił wzmocnić sprzedaż internetową. Witryny Sun & Funa nawet najwięksi jego entuzjaści nie mogli nazwać wzorową. Jej funkcjonalność była bardzo słaba, a przeglądanie meczące. Teraz ma to się zmienić (już się zmienia).

Wycieczki do czterech krajów

Blue Style stawia na cztery kierunki: Egipt, Tunezję, Turcję i Bułgarię (z perspektywą dodania jednego, dwóch więcej). W ocenie Jeddaia jest duża nadpodaż ofert greckich i w tej konkurencji, nie widząc dla siebie żadnych szans, jego firma nie startuje. Stawianie na takie kraje zawiera w sobie spore ryzyko. Poza Bułgarią, w której zresztą sezon jest wyjątkowo krótki, to w każdym z trzech pozostałych, w każdej chwili może coś złego się wydarzyć. I choć zagrożenia są wszędzie, to tamtejsze wydarzenia mają szczególnie duży rozgłos. Prezes Blue Style nie wydaje się jednak tym specjalnie przejmować. Może zakłada, że w razie problemów, po prostu zamknie działalność w Polsce? Jest przekonany, że uda się stworzyć ofertę tak dobrą, że przyciągnie na stałe zadowolonych z niej klientów. Jest to jedyna strategia dająca szanse powodzenia. Trudno sobie wyobrazić walkę na ceny np. z TUI.

Program na lato 2019 składa się z szesnastu kierunków w czterech krajach. Najtańsza wycieczka w szczycie sezonu, czyli w połowie sierpnia, kosztuje 1400 zł. Tyle zapłacić trzeba za tygodniowy pobyt w trzygwiazdkowym hotelu Preslav w Złotych Piaskach (ze śniadaniami). Wycieczki do Tunezji, sztandarowego dla Blue Style kraju, są droższe. Najtańszy jest hotel Dreams Beach, z dwoma posiłkami dziennie – 1645 zł.

Imed Jeddai doskonale zdaje sobie sprawę z wagi jaką przykładają polscy turyści do wyżywienia typu „all inclusive”. Może ją nawet przecenia. Dlatego zdecydowana większość ofert tę wersję zawiera.

Imprezy Blue Style pod szyldem Sun & Fun startują z pięciu portów lotniczych w Polsce.

Po upadku Small Planet, znalezienie dobrych, to znaczy niedrogich, przewoźników było trudniejsze niż w latach poprzednich. Zwłaszcza dla małych touroperatorów. Nowe Sun & Fun małym być przestaje i, może dlatego, z tym problemem jakoś sobie poradziło…

Sun & Fun kontra Exim Tours

Właściciel Blue Style nie ma zamiaru walczyć o pozycję lidera, ale zapewne chciałby, aby jego firma była w Polsce zauważalna. Naturalnym konkurentem jest dla niej Exim Tours. Obecnie znacznie mocniejszy, choć przecież do potentatów się nie zalicza. W 2017 roku Exim zajmował w rankingu ósme miejsce (Sun & Fun – trzynaste), z przychodami 126 mln złotych – kilkakrotnie wyższymi od tych, które udało się zebrać Sun & Fun. Teraz przychody Sun & Fun (Blue Style) podobno wzrosly do 110 milionów, ale Exim także nie śpi. Rywalizacja obydwu firm jest o tyle naturalna, że kojarzą się w Polsce z wyjazdami do krajów arabskich, a zwłaszcza Tunezji. A Exim ostatnio zapowiedział „powrót do korzeni”, czyli odświeżenie pamięci o firmie jako organizatora wycieczek do Tunezji i Egiptu. Zarówno Blue Style jak i Exim Tours mają właścicieli z siedzibą w Czechach.

Jak wygląda krótkie porównanie ofert Sun & Fun i Exim Tours, przygotowanych na lato 2019 (połowa sierpnia)?

W Bułgarii i w Egipcie Sun & Fun jest górą. W jego programie znaleźć można tańsze oferty niż u konkurenta (także ceny średnie są lepsze). Dość dobrze wygląda to także w Tunezji, z wyjątkiem Dżerby i w Monastyru. W Turcji Sun & Fun też, w zasadzie, jest górą.  Ale w znanym z ekskluzywnych hoteli kurorcie Belek przegrywa z kretesem.