Sukcesy i porażki

Strach w biurach podróży

Nowy prezes Neckermanna, Maciej Nykiel, który ledwo zdążył przejąć obowiązki po swym - trwającym na stanowisku przez wiele lat - poprzedniku, a już poczuł, że wdepnął w pasztet, w rozmowie z rp.pl, najwyraźniej przerażony sytuacją, ocenił nadpodaż na rynku na 30%! Gdyby tak miało być naprawdę szykowałaby się niezła katastrofa finansowa. Ale raczej tak nie jest. Nykiel boi się, co dziwić nie może, wszak jest nowym szefem spółki należącej do dużej międzynarodowej firmy, który przejął obowiązki po „legendarnym” Krzysztofie Piątku i musi znaleźć jakieś usprawiedliwienie ewentualnej wpadki, tym bardziej, że już w roku poprzednim Neckermann Polska poniósł stratę.

Prawdopodobnie nadpodaż jest mniejsza, rzędu kilku procent. Po paruletniej przerwie do łask turystów powróciły Egipt i Turcja. Biura podróży przygotowały odpowiednio duże programy. Ale rynek, choć rośnie, to jednak nie aż tak szybko, aby przełknąć znacznie większą liczbę miejsc w tych dwóch kierunkach i rosnącą podaż w pozostałych.

Ale strach u touroperatorów jest. Wcale nie wiadomo jak skończy się sezon i czy uda się zmniejszyć liczbę zakontraktowanych miejsc w samolotach, a także hotelach. Grzegorz Baszczyński, który zarządza firmą Rainbow (obecnie 3.miejsce w rankingu touroperatorów) ocenił nadwyżkę na 10% i - a że nie jest (w odróżnieniu od Nikiela) nowicjuszem wśród prezesów - przypomina sobie czasy sprzed dziesięciu lat, sprzed kryzysu, który wstrząsnął branżą turystyczną, doprowadzając do bankructwa liczne biura podróży.

Radość turystów

To co budzi obawy touroperatorów cieszy turystów. Ceny spadają, a w każdym razie nie rosną tak szybko jak powinny w miarę wchodzenia w wysoki sezon. Klientom biur podróży sprzyjają zmiany prawne wprowadzone w tym roku, praktycznie zapewniające bezpieczeństwo finansowe. W przypadku bankructwa organizatora, nie powinno być żadnych problemów z odzyskaniem wpłaconych pieniędzy. Zadowolenie klientów oburza szefów firm turystycznych, którzy uważają, że obniżki są demoralizujące i turyści przyzwyczajani do niskich cen będą, w swym sknerstwie, domagać się ich także w przyszłości. W rzeczywistości, to nie oszczędność turystów spowodowała problemy ze sprzedażą, ale raczej zachłanność organizatorów, święcie przekonanych, że nastał czas obfitych żniw.

W połowie lipca trwa sezon „last minute”. Zaczął się już w czerwcu. Wtedy liczne oferty miały ceny nieprzekraczające 1000 zł, co oznaczało sprzedaż poniżej kosztów samego przelotu. Teraz takich przypadków jest o wiele mniej, ale nadaj występują. Mimo lipca! Mniejsza liczba imprez za kilkaset złotych nie oznacza, że nie ma tanich ofert. Tyle tylko, że granicą „taniości” jest teraz 1500 zł. Ale, w końcu, przełom lipca i sierpnia to szczyt sezonu.

Za mniej niż 1500 zł w szczycie sezonu!

Tabela przedstawia ceny zmieniające się wraz z różnicą czasu jaką dzieli data rezerwacji od terminu wylotu. Najniższe ceny są w pierwszym tygodniu. To prawdziwe „last minute”, a może nawet „super”. W przypadku chęci wyjazdu w drugim tygodniu lub następnych, ceny rosną. Ale nie zawsze.

Jak łatwo zauważyć, tanie oferty utrzymują się przez cały czas. Da się znaleźć wyjazd w piątym tygodniu od rezerwacji (co oznacza drugą połowę sierpnia) za 1000 zł, a nawet mniej (hotel Happy w TUI – 948 zł).

Znaczącą część ofert stanowią wycieczki do Bułgarii, co nie dziwi, bowiem Bułgaria z natury rzeczy jest stosunkowo tanim kierunkiem, a biura podróży to wiedząc, zawsze przygotowują duże programy i teraz muszą schodzić z cen, które i tak nie są wysokie.

Najwięcej jest Grecji. Na Korfu polecieć można za 1100 zł. Niewiele drożej na Lefkadę, czy Riwierę Olimpijską.

Wracająca - wydawałoby się, ze zwolna - do życia Tunezja, musiała zauroczyć touroperatorów, którzy stworzyli programy, z których sprzedażą mają teraz problemy. Wybór ofert poniżej półtora tysiąca złotych jest duży. Coral Travel sprzedaje wycieczki do Hammametu za 910 zł.

Turcja po nieudanym puczu miała chwilę zastoju. Teraz powróciła, ale nie tak bardzo jak myśleli touroperatorzy.  Ceny tygodniowych pobytów z „all inclusive” spadły do poziomu 1100-1200 zł.

O wysokości cen i skłonności organizatorów do ich obniżania decyduje, przede wszystkim, wypełnienie miejsc w samolotach. Pokoje hotelowe też mogą mieć znaczenie, ale z nimi biura podróży łatwiej dają sobie radę. Dlatego nie zawsze można polecieć, płacąc niewiele, z dowolnego portu lotniczego. Zdarza się, że sprzedaż nie rozkłada się równomiernie w całej Polsce i wycieczki startujące z niektórych miast są droższe.

Duże różnice cen są np. przy wylotach na Korfu (z Warszawy 1214, z Bydgoszczy 929 zł), do Maroka (Katowice 1380, Warszawa 1099 zł), czy Hammametu w Tunezji (Katowice 1439 zł, Gdańsk 910 zł).

Ten ostatni przypadek jest szczególnie interesujący. Gdańsk z racji położenia jest, obok Szczecina, miastem, z którego przeloty na południe Europy są najdroższe. Każda godzina lotu ma swoją cenę, czego nie mogą zrekompensować ewentualnie niższe koszty obsługi naziemnej. Tymczasem nie tylko w przypadku Tunezji, ale także w wielu innych, ceny imprez z Gdańska są niższe niż z innych miast. Nawet z Katowic.

Najtańszą ofertą w połowie lipca był wyjazd z Katowic do Bułgarii, do Słonecznego Brzegu, z Best Reisen. Jej cena to 868 zł, z tym że decyzja o wyjeździe musiała zapaść szybko. Wylot w tym samym tygodniu co rezerwacja. Mniej niż 1000 zł kosztowało pięć wycieczek. W tym do Maroka (i to rozpoczynająca się w drugim tygodniu po rezerwacji), a także do Bułgarii - w piątym tygodniu (czyli w drugiej połowie sierpnia).

Łączna liczba ofert, których ceny nie przekraczały 1500 zł, sięgnęła ponad 2500. Najczęściej występował Słoneczny Brzeg w Bułgarii – blisko 1000 razy, a na dalszych miejscach znalazły się grecka Tesalia i Riwiera Olimpijska, które wyprzedziły Alanyę w Turcji i kolejną wyspę grecką – Korfu.

O ile wysoka pozycja Słonecznego Brzegu dziwić nie może – koszty organizowania tam wyjazdów nie są wysokie i łatwiej jest zbudować atrakcyjną cenę – to obecność w czołówce Grecji (i to liczna), Turcji, Cypru Północnego, czy Maroka musi wiązać się ze stratami organizatorów.

Rainbow i Grecja liderami

Nie może dziwić wspomniany na początku niepokój Baszczyńskiego, prezesa Rainbowa, który przypomniał sobie atmosferę sprzed dziesięciu lat. Jego firma jest liderem wśród biur podróży z tanimi ofertami. Na łączną ich liczbę 2588, aż 823 należy do Rainbowa. Można by tłumaczyć, że Rainbow jako duży touroperator ma też dużą ofertę, także tanią. Ale znacznie większa od niego Itaka z obniżkami aż tak nie zaszalała. Nawet, znane z prowadzonej przez siebie walki cenowej, TUI przegrało z Rainbow.

Najwięcej wycieczek poniżej 1500 zł kupić można wylatując z Warszawy, najlepiej kupując w Rainbow, który ma ich najwięcej. Podobnie jest z Katowicami. Jedynie w Poznaniu i paru mniejszych portach Rainbow przegrywa z TUI. W Bydgoszczy na prowadzeniu znalazła się Itaka, co zważywszy na jej pozycję w innych portach, może oznaczać, że przeszacowała tu swoje  możliwości.

Grecja i Bułgaria to kraje, do których wycieczek za mniej niż 1500 zł jest najwięcej, bo po ponad tysiąc. Wyjazdów do zajmującej trzecią pozycję Turcji jest tylko 169, z czego lwia część należy do TUI. Jest też 17ofert Neckermanna. Może właśnie tego obawiał się świeży prezes, wieszczący przestrzelenie programów o 30%? Chyba raczej myślał o czymś odwrotnym. Neckermann Polska w rankingach niskich cen zajmuje odlegle pozycje i nie ma ochoty, czy raczej nie wolno mu (niemiecka centrala nie pozwala) uczestniczyć w wojnach cenowych. A to może oznaczać, że na tle konkurencji, oferty Neckermanna wypadną gorzej niż blado, pozostawiając przy nim tylko najbardziej lojalnych i oddanych marce klientów, co w konsekwencji doprowadzi do tego, że ubiegłoroczna ponadmilionowa strata jawić się będzie jako niedościgły cel.

Rainbow, który jest liderem wśród oferentów tanich wycieczek, swą pozycję zawdzięcza wyłącznie Grecji. Nie może to wynikać z ogólnych rozmiarów programu, bowiem specjalizujące się w organizacji wyjazdów do tego kraju, biuro Grecos „specjalnych” ofert ma zdecydowanie mniej.

TUI zajmuje pierwsze miejsca w Bułgarii, Turcji, Egipcie, Hiszpanii i Portugalii. W tych dwóch ostatnich kierunkach TUI nie ma żadnej konkurencji. Nikomu nie udało się skalkulować wycieczki za mniej niż 1500 zł.

Nasz największy touroperator, Itaka, nie przewodzi na żadnym z kierunków, ale liczba jej tanich wycieczek do Bułgarii czekających na sprzedaż jest całkiem imponująca.

 

Autor: Jarosław Mojzych

12 czerwca 2018

 

Powrót do STRONY GŁÓWNEJ